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Hoofdstuk 5 Problemen oplossen
5-2
Probleem De USB-hub is niet compatibel met de scanner.
Oplossing Verwijder de USB-hub.
De computer herkent de scanner niet (aansluiting via SCSI)
Als de computer de scanner niet herkent, kan dit de volgende oorzaken hebben. Controleer alle
mogelijke oorzaken.
Probleem De scanner is niet goed aangesloten.
Oplossing Controleer of de scanner en de computer goed zijn verbonden. (Zie pag. 2-12.)
Probleem De SCSI-kaart is niet goed in de computer geïnstalleerd.
Oplossing Raadpleeg de documentatie voor de SCSI-kaart en de computer. Zorg ervoor dat de
SCSI-kaart juist in de computer is geïnstalleerd en correct in het besturingssysteem
is ingeschakeld.
Probleem De SCSI-id van de scanner is dezelfde als die van een ander apparaat.
Oplossing Controleer de SCSI-ID’s van alle SCSI-apparaten die u op het systeem heeft
aangesloten en stel een unieke SCSI-id in voor de scanner. (Zie pag. 2-12.)
Probleem De terminator is niet juist ingesteld.
Oplossing Schakel de computer en de scanner uit. Schakel vervolgens de scanner eerst in en
daarna de computer. (Zie pag. 2-12.)
Probleem Er is een probleem met een ander SCSI-apparaat dat is aangesloten in de reeks
apparaten.
Oplossing Gebruik geen reeksconfiguratie. (Zie pag. 2-12.)
Probleem De computer is ingeschakeld vóór de scanner.
Oplossing Schakel de computer en de scanner uit. Schakel vervolgens de scanner eerst in en
daarna de computer. (Zie pag. 2-14.)
Probleem De scanner staat niet aan.
Oplossing Raadpleeg “De scanner kan niet worden aangezet” op pag. 106 en controleer of de
scanner is ingeschakeld. Als de scanner niet is ingeschakeld, sluit dan de computer
uit, schakel vervolgens eerst de scanner in en dan de computer. (Zie pag. 2-14.)
Probleem De SCSI-kaart is niet compatibel met de scanner.
Oplossing Gebruik een van de aanbevolen SCSI-kaarten. (Zie pag. 2-2.)
Er wordt niet gescand
Controleer de onderstaande mogelijkheden als de scanner geen afbeeldingen scant, hoewel de
scan wel wordt uitgevoerd:
Is de toepassingssoftware correct geïnstalleerd? Is de toepassingssoftware correct
geconfigureerd?
Is er een probleem met uw computersysteem?
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