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Troubleshooting Guide
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During autoexposure movie shooting, if there is a drastic change in the
exposure level, the recording will stop momentarily until the brightness
stabilizes. In such cases, shoot movies with manual exposure (p.160).
An HDMI cable (sold separately) is necessary to connect the camera
to a TV set. Using the HDMI Cable HTC-100 (sold separately) is
recommended (p.224).
Also check that your TV set has an HDMI IN terminal. If the TV set
does not have an HDMI IN terminal and has only an A/V IN jack, the
camera cannot be connected.
Check that the HDMI cable’s plug is inserted all the way in (p.224).
If [53: Wi-Fi] is set to [Enable], the camera cannot be connected to a
TV set. Set [Wi-Fi] to [Disable], then reconnect the camera to the TV
set with an HDMI cable.
Depending on the card reader and computer OS used, SDXC cards
may not be correctly recognized. In such a case, connect your camera
to the computer with the interface cable, then transfer the images to
your computer using EOS Utility (EOS software, p.310).
JPEG c and RAW images cannot be resized with the camera
(p.237).
The movie has still moments.
I cannot connect the camera to my TV set.
No picture on the TV set.
My card reader does not recognize the card.
I cannot resize the image.
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