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Paper Does Not Feed Properly/"No Paper" Error
Check1
Make sure paper is loaded.
Loading Paper
Check2
When loading paper, consider the following.
When loading two or more sheets of paper, flip through the paper before loading it. In addition, when you
load paper with some paper remaining in the cassette, flip through the remaining paper and the newly
loaded paper before loading.
When loading two or more sheets of paper, align the edges of the sheets before loading the paper.
When loading two or more sheets of paper, make sure the paper stack does not exceed the paper load
limit.
However, paper may not feed correctly at the maximum capacity, depending on the type of paper or
environmental conditions (very high or low temperature and humidity). In such cases, reduce the amount of
paper you load at a time to less than half of the paper load limit.
Always load the paper in portrait orientation, regardless of the printing orientation.
Loading Paper
Important
When loading paper in the cassette, slide the paper guide on the front side to align with the corresponding
mark of page size. Load the paper with the print side facing DOWN, load the paper stack in the center of
the cassette and slide the paper guides to align with the both edges of the paper stack.
Loading Paper
Check3
Is paper too thick or curled?
Unsupported Media Types
Check4
When loading postcards or envelopes, consider the following:
If a postcard is curled, it may not feed properly even though the paper stack does not exceed the paper load
limit.
Load Japanese postcards with their postcode column toward the far end of the cassette 1.
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