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Index
Disconnected/Receiving failed/Sending failed
You may be in an environment where Wi-Fi signals are obstructed.
Avoid using the camera’s Wi-Fi function around microwave ovens, Bluetooth
devices, and other devices that operate on the 2.4 GHz band.
Bring the camera closer to the other device you are trying to connect to (such as
the access point), and make sure there are no objects between the devices.
Check the connected device to make sure it is not experiencing errors.
Sending failed
Memory card error
If the same error message is displayed even when you have inserted a formatted
memory card facing the correct way, contact a Canon Customer Support Help
Desk.
Receiving failed
Insufcient space on card
There is not enough free space on the memory card in the target camera to
receive images. Erase images to create space on the memory card, or insert a
memory card with sufcient space.
Receiving failed
Memory card locked
The write-protect switch of the memory card in the camera to receive the images
is set to the locked position. Slide the write-protect switch to the unlocked
position.
Receiving failed
Naming error!
When the highest folder number (999), and the highest image number (9999)
have been reached on the receiving camera, images cannot be received.
Insufcient space on server
Delete unnecessary images uploaded to CANON iMAGE GATEWAY to create
space.
Save the images sent via Image Sync (
=
112) to your computer.
Check network settings
Check to make sure your computer can connect to the Internet with the current
network settings.
File Error
Correct printing (
=
133) may not be possible for photos from other cameras or
images that have been altered using computer software, even if the camera is
connected to the printer.
Print error
Check the paper size setting (
=
135). If this error message is displayed when
the setting is correct, restart the printer and complete the setting on the camera
again.
Ink absorber full
Contact a Canon Customer Support Help Desk to request assistance with ink
absorber replacement.
Wi-Fi
Connection failed
No access points were recognized. Check the access point settings (
=
99).
A device could not be found. Turn the camera off and on again, and retry the
connection.
Check the device you want to connect to and make sure it is ready for connection.
Cannot determine access point
The WPS buttons on numerous access points were pressed simultaneously.
Try reconnecting again.
No access points found
Check to make sure that the access point is turned on.
When connecting to an access point manually, make sure that you entered the
correct SSID.
Incorrect password/Incorrect Wi-Fi security settings
Check the access point security settings (
=
99).
IP address conict
Reset the IP address so that it does not conict with another.
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