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For macOS:
Starting Up Wi-Fi Connection Assistant
Check4 Make sure paper settings match information set for rear tray, cassette or rear
flat tray.
If the paper settings do not match the information set for the rear tray, cassette or rear flat tray, an error message
appears on the touch screen. Follow the instructions on the touch screen to solve the problem.
Note
You can select whether the message which prevents misprinting is displayed.
To change the message view setting when printing using the printer's operation panel:
Feed settings
To change the message view setting when printing using the printer driver:
Changing the Printer Operation Mode (Windows)
Changing the Printer Operation Mode (macOS)
Check5 If printing from a computer, delete unnecessary print jobs.
For Windows:
Deleting the Undesired Print Job
For macOS:
Deleting the Undesired Print Job
Check6 Is your printer's printer driver selected when printing?
The printer will not print properly if you are using a printer driver for a different printer.
For Windows:
Make sure "Canon XXX series" (where "XXX" is your printer's name) is selected in the Print dialog box.
Note
If multiple printers are registered to your computer, set your printer as default printer to make the one
selected by default.
Default Printer Keeps Changing (Windows)
For macOS:
Make sure your printer's name is selected in Printer in the Print dialog.
Note
If multiple printers are registered to your computer, select Set as Default Printer from System
Preferences > Printers & Scanners for a printer to make the one selected by default.
Check7 Are you trying to print a large data file? (Windows)
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