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What to Do When Paper Is Jammed
If a paper jam occurs during printing (when the support code 1300/1303/1304/1313 is displayed), follow the
procedure below.
Note
If the paper is not jammed (no support code displayed) but the paper is not fed or output normally, see
What to Do If Paper Is Not Fed/Output Normally.
If the document is jammed in the ADF (Auto Document Feeder), see What to Do When Document is
Jammed in ADF (Auto Document Feeder) (2801).
Important
When checking the paper output slot / feed slot or removing any foreign objects, do not turn the printer
upside down or tilt it. The ink may leak out.
Check 1 Did you try to print on a small paper size such as 4"x6" 10x15cm or Card
size?
What to Do When Small Paper Sizes Are Jammed
Check 2 Did you try to print from the rear flat tray (A)?
Removing Jammed Paper through Feed Slot of Rear Flat Tray
Check 3 Is the jammed paper visible in the paper output slot (B)?
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