Bedienungsanleitung Canon MF4890dw (Seite 101 von 116) (Englisch)

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Troubleshooting

Resolve an Error Code

If an error occurs, a report that contains a 3-digit error code is printed. Locate the error code in the table and follow the

recommended actions to resolve the problem.

Job No.

Address

Name

Start Time

Call Length

Sheets

Result

0123

0123456789

name

01/01 02:07 AM

01'15

#018 Busy/No Signal

Error code

Error Code Cause Action

#001 A document jam has occurred. Remove the jammed document.

#003

Transmission failed due to the high

volume of data.

When sending a fax:

• Reduce the scanning resolution, and try to send the document

again.

When receiving a fax:

• Reduce the scanning resolution or ask the sender to divide the

document before sending it again.

#005

A fax recipient did not respond

within 3

5 seconds.

Repeat the sending procedure from the beginning. Additionally,

ask the recipient to check the fax machine. When making an

overseas call, add a pause to the fax number.

The recipient may not be a Super

fax machine.

* G3 is one of international standards

for fax that standardized by ITU-T (ITU

Telecommunication Standardization

Sector), and is for an analog telephone

line.

Ask the recipient what type of fax machine is being used,

and then send the document to a Super G3 fax machine. If

the recipient does not have a Super G3 fax machine, send

the document again using a communication mode that is

compatible with the recipient’s fax machine.

#012

The recipient’s machine has run out

of pape

Ask the recipient to ensure that paper is loaded in the machine.

#018

You cannot send a fax because the

line i

s busy or disconnected.

Wait a moment, and then try again. If you are still unable to send

the document, ask the recipient to verify that the fax machine is

ready to receive a fax.

The settings con gured on the

recipient’s machine may not

incompatible with yours.

Verify that the recipient’s machine is ready to receive a fax, and

then try again.

No pause was added to the fax

number when attempting an

international fax transmission.

Add a pause after the country code or in front of the fax number,

and then redial the number. If you want to send the document to

a recipient that is registered under a one-touch key, change the

settings for international sending in the detailed setting screen.

#022

Sending faxes from a computer is

rest

ricted.

The restriction needs to be canceled. Contact your administrator

for more information. For details, see [Security]  [Restricting

Fax Sending from a Computer] in the e-Manual.

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Canon MF4890dw Seite 101

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