Bedienungsanleitung Canon p 150 (Seite 28 von 36) (Englisch)

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Problem 4 The auto play screen appears when the scanner is connected, but you cannot scan with CaptureOnTouch.

Solutions When the Auto Start switch on the scanner is set to ON, you can only scan with the built-in application, CaptureOnTouch Lite. Close

the feed tray to turn OFF the scanner, and set the Auto Start switch to OFF.

Problem 5 Documents fed askew are causing scanned images to be slanted.

Solutions (1) Align the document guides to fit the documents as closely as possible, and place the documents so that they feed in straight.

(2) Enable [Deskew] in the settings of the scanner driver.

(3) If many pages have been scanned since the last roller cleaning, clean the rollers and separation pad. If documents still feed

askew, roller replacement or other maintenance may be needed. For details on roller cleaning and replacement procedures, refer

to the User Manual.

(4) Perfectly straight scanning may not be possible for the document due to the structural design of the scanner.

Problem 6 White lines/streaks appear in the scanned image.

Solutions Clean the scanning glass (both the top and bottom) and rollers. When cleaning off dirt with adhesive properties such as glue and

correction fluid, try applying a little pressure when wiping the places corresponding to where the lines appear. If the problem is not

solved after cleaning, the inside of the glass may be scratched. Contact your local authorized Canon dealer or service representative.

Problem 7 Documents jam or double-feed.

Solutions Proper scanning may not be possible when the document pages stick together due to static electricity. Fan the documents before

you place them into the scanner.

Problem 8 The scanner makes unusual noise while feeding documents.

Solutions The paper quality of some documents can result in unusual noises, but this does not indicate a malfunction.

Problem 9 Memory becomes insufficient and scanning stops.

Solutions If you configure scanning conditions that require a large amount of the computer's memory, scanning may be disabled. If an error

message appears due to insufficient memory while scanning is in progress, exit the application and try scanning again using different

scanning condition settings.

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Canon p 150 Seite 28

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