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Bericht (ondersteuningscode) wordt weergegeven
In dit gedeelte worden enkele berichten beschreven die kunnen worden weergegeven.
Opmerking
Voor sommige fouten wordt ook ondersteuningscode (foutnummer) weergegeven. Raadpleeg Lijst met
ondersteuningscodes voor fouten voor meer informatie over fouten met een ondersteuningscode.
Zie hieronder als er een bericht wordt weergegeven op de computer.
Er wordt een foutbericht weergegeven over het netsnoer dat wordt losgekoppeld (Windows)
Schrijffout/Uitvoerfout/Communicatiefout (Windows)
Andere foutberichten (Windows)
Er wordt een foutbericht weergegeven over het netsnoer dat wordt
losgekoppeld (Windows)
Mogelijk is de stekker uit het stopcontact gehaald terwijl de printer nog was ingeschakeld.
Controleer het foutbericht dat op de computer wordt weergegeven en klik op OK.
De printer begint met afdrukken.
Zie De
De printer loskoppelen om de printer correct los te koppelen.
Schrijffout/Uitvoerfout/Communicatiefout (Windows)
Controle 1
Als het AAN (ON)-lampje uit staat, controleert u of de printer is
aangesloten en ingeschakeld.
Het AAN (ON)-lampje knippert terwijl de printer wordt geïnitialiseerd. Wacht totdat het AAN (ON)-lampje stopt
met knipperen en blijft branden.
Controle 2
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de
computer.
Als de USB-kabel goed is aangesloten, controleert u het volgende:
Als u een doorschakelapparaat zoals een USB-hub gebruikt, koppelt u dit los, sluit u de printer
rechtstreeks aan op de computer en probeert u opnieuw af te drukken. Als het afdrukken normaal wordt
gestart, is er een probleem met het doorschakelapparaat. Neem contact op met de leverancier van het
doorschakelapparaat.
Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af te
drukken.
Controle 3
Zorg dat het printerstuurprogramma op de juiste wijze is geïnstalleerd.
Verwijder het printerstuurprogramma aan de hand van de procedure in Het onnodige printerstuurprogramma
verwijderen en klik hier om het opnieuw te installeren.
Controle 4
Controleer de apparaatstatus vanaf uw computer.
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