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Problemen oplossen
Veelgestelde vragen
Kan het apparaat niet vinden in het netwerk
Kan het apparaat niet vinden in het draadloze LAN
De afdruktaak wordt niet gestart
Papier is leeg/Afdrukken zijn onduidelijk/Onjuiste kleuren/Zichtbare witte strepen
Er treedt een fout op
Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
Er wordt een bericht weergegeven
Kan MP Drivers niet installeren
Onbekende netwerksleutel
Papierstoringen
Voorbeelden van probleem
Het apparaat beweegt niet
Het apparaat wordt niet ingeschakeld
Het apparaat schakelt zichzelf uit
Het apparaat kan plotseling niet worden gebruikt
De afdruktaak wordt niet gestart
Papierstoringen
Scanproblemen (Windows)
Scanproblemen (Mac OS)
Kan niet afdrukken/scannen vanaf een smartphone/tablet
Kan niet correct instellen
Kan het apparaat niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren
Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
Kan het apparaat niet vinden in het draadloze LAN
Problemen met de USB-verbinding
Kan niet communiceren met het apparaat via USB
Onbekende netwerksleutel
Het apparaat kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of de instellingen
ervan zijn gewijzigd
Het ingestelde beheerderswachtwoord voor het apparaat is onbekend
Netwerkgegevens controleren
De fabrieksinstellingen herstellen
Kan MP Drivers niet installeren
Easy-WebPrint EX wordt niet gestart of het menu Easy-WebPrint EX wordt niet weergegeven
(Windows)
MP Drivers bijwerken in een netwerkomgeving (Windows)
Afdruk-/scanresultaten zijn niet naar behoren
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