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Het apparaat drukt niet goed af als u een printerbesturingsbestand voor een andere printer gebruikt.
Voor Windows:
Controleer of 'Canon XXX series Printer' (waarbij 'XXX' de naam van uw apparaat is) is geselecteerd in het
dialoogvenster Afdrukken.
Opmerking
Selecteer Als standaardprinter instellen (Set as Default Printer) als u het apparaat als
standaardprinter wilt instellen.
Voor Mac OS:
Controleer of de naam van uw apparaat is geselecteerd bij Printer in het dialoogvenster Afdrukken.
Opmerking
Selecteer het apparaat voor Standaardprinter (Default printer) als u het apparaat wilt instellen als
standaardprinter.
Controle 6
Stel de juiste printerpoort in. (Windows)
Zorg dat de juiste printerpoort is ingesteld.
1.
Meld u aan met een account met beheerdersrechten.
2.
Breng de volgende instellingen aan.
Klik in Windows 10 met de rechtermuisknop op Start en selecteer Configuratiescherm (Control
Panel) > Apparaten en printers weergeven (View devices and printers).
In Windows 8.1 of Windows 8 selecteert u Configuratiescherm (Control Panel) via de charm
Instellingen (Settings) op het Bureaublad (Desktop) > Hardware en geluiden (Hardware and
Sound) > Apparaten en printers (Devices and Printers).
In Windows 7 selecteert u Apparaten en printers (Devices and Printers) in het menu Start.
In Windows Vista selecteert u het menu Start > Configuratiescherm (Control Panel) > Hardware en
geluiden (Hardware and Sound) > Printers.
In Windows XP selecteert u het menu Start > Configuratiescherm (Control Panel) > Printers en
andere hardware (Printers and Other Hardware) > Printers en faxapparaten (Printers and Faxes).
3.
Open de eigenschappen van het printerstuurprogramma.
Klik in Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 of Windows 7 met de rechtermuisknop op het pictogram
'Canon XXX series Printer' (waarbij 'XXX' de naam van uw apparaat is) en selecteer
Printereigenschappen (Printer properties).
Klik in Windows Vista of Windows XP met de rechtermuisknop op het pictogram 'Canon XXX series
Printer' (waarbij 'XXX' de naam van uw apparaat is) en selecteer Eigenschappen (Properties).
4. Klik op het tabblad Poorten (Ports) om de poortinstellingen te controleren.
Zorg dat voor Afdrukken naar de volgende poort(en) (Print to the following port(s)) een poort met de
naam 'USBnnn' (waarbij 'n' een getal is) is geselecteerd, waarbij 'Canon XXX series Printer' wordt
weergegeven in de kolom Printer.
Opmerking
Wanneer het apparaat via een LAN wordt gebruikt, wordt de poortnaam van het apparaat
weergegeven als 'CNBJNP_xxxxxxxxxx'. xxxxxxxxxx' is de tekenreeks die wordt gegenereerd op basis
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