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van het MAC-adres of een tekenreeks die door de gebruiker wordt opgegeven wanneer deze het
apparaat instelt bij de ingebruikneming.
Als de instelling onjuist is:
Installeer MP Drivers opnieuw vanaf de installatie-cd-rom of de Canon-website.
Als het afdrukken niet wordt gestart, ook al is het apparaat aangesloten op de computer via een USB-
kabel en is de poort 'USBnnn' geselecteerd:
Klik in Windows 10 op Start en selecteer Alle apps (All apps), Canon Utilities, Canon My Printer,
Canon My Printer en selecteer vervolgens Printerdiagnose en -herstel (Diagnose and Repair
Printer). Volg de instructies op het scherm om de juiste printerpoort in te stellen en selecteer de naam
van uw apparaat.
Selecteer in Windows 8.1 of Windows 8 My Printer op het Startscherm om My Printer te starten. Als
My Printer niet op het Startscherm wordt weergegeven, selecteert u de charm Zoeken (Search) en
zoekt u vervolgens naar 'My Printer'.
Stel de juiste printerpoort in bij Printerdiagnose en -herstel (Diagnose and Repair Printer). Volg de
instructies op het scherm om de juiste printerpoort in te stellen en selecteer de naam van uw apparaat.
Klik in Windows 7, Windows Vista of Windows XP op Start en selecteer Alle programma's (All
programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer en tot slot Printerdiagnose en -
herstel (Diagnose and Repair Printer). Volg de instructies op het scherm om de juiste printerpoort in
te stellen en selecteer de naam van uw apparaat.
Als het probleem niet is opgelost, installeert u MP Drivers opnieuw vanaf de Installatie-cd-rom of de
Canon-website.
Als het afdrukken niet wordt gestart, ook al is de poort 'CNBJNP_xxxxxxxxxx' geselecteerd wanneer
het apparaat via het LAN wordt gebruikt:
Start IJ Network Tool en selecteer 'CNBJNP_xxxxxxxxxx' zoals u in stap 4 hebt gecontroleerd. Koppel
vervolgens de poort aan de printer met Poort associëren (Associate Port) in het menu Instellingen
(Settings).
Als het probleem niet is opgelost, installeert u MP Drivers opnieuw vanaf de Installatie-cd-rom of de
Canon-website.
Controle 7
Zijn de afdrukgegevens extreem groot? (Windows)
Klik op Afdrukopties (Print Options) op het tabblad Pagina-instelling (Page Setup) van het
printerstuurprogramma. Stel in het dialoogvenster dat wordt weergegeven de optie Verlies van afdrukgegevens
voorkomen (Prevention of Print Data Loss) in op Aan (On).
* Hierdoor kan de afdrukkwaliteit afnemen.
Controle 8
Start de computer opnieuw op als u afdrukt vanaf de computer.
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