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The Machine Stopped Working Suddenly
Cannot Communicate with the Machine over the Wireless LAN
Cannot Communicate with the Machine Using the Access Point Mode
Cannot Print or Scan from a Computer Connected to the Network
Cannot Communicate with the Machine over the Wireless LAN
Check1
Make sure that the machine is turned on.
Check2
Make sure that the network settings in the machine are identical with those of
the access point.
Refer to the instruction manual provided with the access point or contact its manufacturer to check the access
point settings, and then modify the machine settings.
How to Set an Encryption Key
Check3
Make sure that the machine is not placed far away from the access point.
The access point is located indoors within the effective range for wireless communication. Locate the machine
within 164 ft. / 50 m from the access point.
Check4
Make sure that there is no obstruction.
Wireless communication between different rooms or floors is generally poor. Adjust the location of the devices.
Check5
Make sure that there is no source of radio wave interference in your vicinity.
If a device (e.g. microwave oven) using the same frequency bandwidth as the wireless station is placed
nearby, the device may cause interference. Place the wireless station as far away from the interference source
as possible.
Check6
Make sure that the network settings of the computer are correct.
For the procedures to connect a network device to the computer and set them up, refer to the instruction
manual of your network device or contact its manufacturer.
Check7
Make sure that the radio status is good and adjust the installation positions
while monitoring the radio status with IJ Network Tool.
Monitoring Wireless Network Status
Check8
Make sure that a valid wireless channel is used.
The wireless channel to be used may be limited depending on wireless network devices installed in the
computer. Refer to the instruction manual provided with your computer or your wireless network device to
specify the valid wireless channel.
Check9
Make sure that the channel confirmed in Check 8 can communicate with the
computer.
If not, change the channel set to the access point.
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  • supportcode 1871
    das richtige Papier ist drin, Kassette ist drin und eingerastet, ok gedrückt, Bild 1 Kopie erscheint, gehe auf "los" , kopieren, geht nicht, erscheint wieder der Hinweis supportcode 1871. warum??? Eingereicht am 25-3-2023 11:40

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  • Ich habe die Stopptaste gedrückt bzw. auch die ok-Taste. Der Drucker druckte mir mehrmals dieselben ca. 9 Seiten aus. Eingereicht am 29-10-2021 13:32

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  • Gelbes Dreieck leuchtet.Auf dem Displayfenster steht :Fehler eingetreten,überprüfen Sie den Anschluss. Habe alles überprüft und nichts gefunden.Was kann ich noch machen? Eingereicht am 30-6-2021 17:02

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  • es wird ständig -kein Papier-angezeigt.Muss dann immer das Papier mit der Hand nachscieben.zuviel Blätter im Fach..... Eingereicht am 4-5-2021 16:41

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  • Sehr geehrte Damen und Herren,
    bei unserem Drucker Series Printer WS 5600 kommt ein Hinweis, da steht : Netzstecker ziehen und
    im Druckerhandbuch nachlesen. Jetzt haben wir einen Papierstau entfernt, dann müsste es eigentlich wieder gehen, funktioniert aber nicht. Eingereicht am 9-9-2020 11:13

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  • Der Scanner funktioniert nicht. Nach Aktivierung erfolgt die Anzeige "Verarbietung...Bitte warten" dann verschwindet die Anzeige und ein Scannen ist nicht erfolgt. Was muß man machen?
    Eingereicht am 10-8-2020 17:56

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  • Drucker ist Offline, wie kann ich den Drucker mit dem Netzwerk verbinden? Eingereicht am 6-3-2020 17:28

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  • der Drucker sagt, der Tintenabfallbehälter ist voll. Ich soll ok drücken. Ich drücke ok, der Drucker druckt.
    Wo ist der Behälter? Wie leere ich den? Eingereicht am 6-3-2020 10:55

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  • druckergebnisse sind nicht zufriedestellend Linien sind schief Eingereicht am 7-11-2019 10:48

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  • ein tintenbehälter wird nicht erkannt damit kein druck möglich
    Eingereicht am 22-9-2019 17:49

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  • Das Papier zieht sich nicht rein zeigt immer an das das Papier nicht richtig liegt was ist falsch? Eingereicht am 25-5-2019 21:41

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  • Während des Papier–Einzuges Stau und Festklemmen. Vergeblicher Versuch bei geöffneter Haube das zusammengekrempelte Papier heraus zu ziehen.. Eingereicht am 28-11-2017 14:22

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  • Papierstapel nach dem Einziehen und Festfressen im Inneren.... Eingereicht am 28-11-2017 14:16

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  • Druckt nach Patronenwechsel nicht mehr nur weiße Seiten
    Eingereicht am 1-11-2017 22:09

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  • Habe Internetanbieter gewechselt. Muß ich dem Drucker auch den neuen Schlüssel eingeben? Eingereicht am 12-9-2017 11:09

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  • ich hatte bisher die Einstellung Postkartengröße, randlos im Drucker. Aber offenbar hat sich diese Einstellung geändert. Ich möchte sie aber wieder hergestellt haben Eingereicht am 31-7-2017 20:00

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  • Wie reinigt man Tintenpatronen Drucker Canon Pixma MG 5600 series Eingereicht am 26-7-2017 15:36

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  • drucker hat papier eingezogen und hat nun papierstau
    Eingereicht am 16-7-2017 15:51

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  • mein drucker hat auf einmal zu viel papier eingezogen nun ist papierstau Eingereicht am 22-6-2017 13:15

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  • der drucker hat mehrere seiten auf einmal eingezogen und dann gestoppt. wie bekomme ich den drucker wieder zum drucken oder wie bekomme ich das papier wie4der zurück. Eingereicht am 22-6-2017 13:09

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  • mmmein Drcker Canon 5650 streikt . Nach dem Einschalten erfolgt nach kurzer Zeit die Lampe mit dem Pfeil.--es erfolgt leider kein weiteres Lebenzeichen. Eingereicht am 21-6-2017 17:04

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  • Warum leuchtet die kleine dreieckige Taste mit Blitzzeichen Eingereicht am 12-6-2017 12:26

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  • der Drucker hat eine Seite dedruckt,, jetzt: Supportcode 6000
    keinerlei %Reaktion, was kann falsch sein?? Eingereicht am 7-6-2017 16:48

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  • Eine Seite gescandt,Ausdruck sollte in schwarz erfolgen erscheint aber nur in grün. Patrone gewechselt, trotzdem weiterhin grün.
    Wo liegt der Fehler? Eingereicht am 14-4-2017 17:11

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  • Warum nimmt der Canon Pixma 5650 den Druckauftrag nicht an? Eingereicht am 25-1-2017 13:10

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  • Dokumentendruck gibt 2 Größen an, was ist hier zu tun Eingereicht am 23-1-2017 20:54

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  • Beim Kopieren erscheint de Support-Code 1871 und folgender Text:
    die Kassette ist nicht eingefügt legen Sie Papier in die Kassette und schieben Sie die Kasette bis in die ?Position. obwohl ich glaube, das getan zu haben. Eingereicht am 12-10-2016 18:14

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  • Wie tausche ich die Farbkartuschen ? Eingereicht am 13-12-2015 12:06

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  • Wie nehme ich den Drucker in Betrieb Eingereicht am 16-11-2015 17:16

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    • Ich habe den PC mit dem Drucker über Welan verbunden,durch einen Fehler von mir habe ich den Drucker abgeschalten jetzt habe ich keine Verbindung mehr.
      ich bedanke mich recht herzlich waldemar köck Beantwortet 22-4-2016 13:32

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