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Der Scanner funktioniert nach der Aktualisierung von
Windows nicht mehr
Test: Ziehen Sie das USB-Kabel ab. Deinstallieren (löschen) Sie
die MP Drivers und IJ Scan Utility und installieren Sie sie neu.
Schritt 1: Deinstallieren Sie die MP Drivers.
Informationen zum Löschen der MP Drivers finden Sie im Abschnitt "Löschen der nicht
benötigten MP Drivers" des entsprechenden Modells auf der Startseite des Online-
Handbuchs.
Schritt 2: Deinstallieren Sie IJ Scan Utility.
Windows 8:
1. Klicken Sie auf Einstellungen (Settings) Charm > Systemsteuerung
(Control Panel) > Programme (Programs) > Programm deinstallieren
(Uninstall a program).
2. Doppelklicken Sie auf Canon IJ Scan Utility.
3. Wenn eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, klicken Sie auf Ja (Yes).
4. Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
IJ Scan Utility wird gelöscht.
Hinweis
Unter Windows 8 wird beim Installieren, Deinstallieren oder Starten von
Software möglicherweise ein Dialogfeld zur Bestätigung oder Warnung
angezeigt.
Dieses Dialogfeld wird angezeigt, wenn Administratorrechte zum
Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind.
Falls Sie bei einem Administratorkonto angemeldet sind, befolgen Sie die
Anweisungen am Bildschirm.
Windows 7 / Windows Vista:
1. Wählen Sie im Menü Start die Option Systemsteuerung (Control Panel) >
Programme (Programs) > Programm deinstallieren (Uninstall a
program).
2. Doppelklicken Sie auf Canon IJ Scan Utility.
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