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If you are using plain paper to print images with high intensity, the paper may absorb too much ink and become
wavy, causing paper abrasion.
When printing from your computer
Reduce the intensity setting in the printer driver and try printing again.
1. Open the Print dialog.
How to Open the Printer Driver Setup Window
2.
Select Color Options in the pop-up menu.
3.
Drag the Intensity slide bar to set the intensity.
When copying
Setting Items
Check6
Is printing performed beyond the recommended printing area?
If you are printing beyond the recommended printing area of your printing paper, the lower edge of the paper
may become stained with ink.
Resize your original document in your application software.
Printing Area
Check7
Is the platen glass dirty?
Clean the platen glass.
Cleaning the Platen Glass and Document Cover
Check8
Is the paper feed roller dirty?
Clean the paper feed roller.
Cleaning the Paper Feed Roller
Note
Cleaning the paper feed roller will wear the roller, so perform this procedure only when necessary.
Check9
Is the inside of the machine dirty?
When performing duplex printing, the inside of the machine may become stained with ink, causing the printout to
become smudged.
Perform the Bottom Plate Cleaning to clean the inside of the machine.
Cleaning the Inside of the Machine (Bottom Plate Cleaning)
Note
To prevent the inside of the machine from stains, set the paper size correctly.
Check10
Set the time to dry the printed surface longer.
Doing so gives the printed surface enough time to dry so that paper smudged and scratched are prevented.
1. Make sure that the machine is turned on.
2. Open the Canon IJ Printer Utility.
Opening the Canon IJ Printer Utility
3.
Select Custom Settings in the pop-up menu.
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