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De scanner werkt niet nadat een upgrade van Windows is
uitgevoerd
Controle: koppel de USB-kabel los. De-installeer (verwijder)
vervolgens MP Drivers en IJ Scan Utility en installeer deze opnieuw.
Stap 1: verwijder MP Drivers.
Raadpleeg 'Onnodige MP Drivers verwijderen' voor uw model vanuit de startpagina van de
Online handleiding voor informatie over het verwijderen van MP Drivers.
Stap 2: verwijder IJ Scan Utility.
Windows 7 / Windows Vista:
1.
Selecteer in het menu Start de optie Configuratiescherm (Control Panel) >
Programma's (Programs) > Een programma verwijderen (Uninstall a program).
2.
Dubbelklik op Canon IJ Scan Utility.
3. Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
4. Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.
IJ Scan Utility wordt verwijderd.
Opmerking
In Windows 7 en Windows Vista wordt wellicht een bevestigings-/
waarschuwingsvenster weergegeven bij het installeren, verwijderen of starten van
software.
Dit dialoogvenster verschijnt wanneer beheerdersrechten zijn vereist voor het
uitvoeren van een taak.
Als u bent aangemeld bij een beheerdersaccount, volgt u de aanwijzingen op het
scherm.
Windows XP:
1. Selecteer in het menu Start de optie Configuratiescherm (Control Panel) >
Programma's toevoegen of verwijderen (Add or Remove Programs).
2.
Selecteer Canon IJ Scan Utility en klik vervolgens op Verwijderen (Remove).
3.
Klik op Ja (Yes) wanneer u om bevestiging wordt gevraagd.
4.
Klik op OK wanneer het verwijderen is voltooid.
IJ Scan Utility wordt verwijderd.
Stap 3: installeer MP Drivers en IJ Scan Utility opnieuw.
Installeer MP Drivers en IJ Scan Utility opnieuw met behulp van de installatie-cd-rom.
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