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Problems Sending Faxes
Cannot Send a Fax
Cannot Perform Sequential Broadcasting by Redialing, or Cannot Dial Using the Numeric Buttons
Errors Often Occur When You Send a Fax
Cannot Send a Fax
Check 1: Is the power turned on?
You cannot send faxes if the power is turned off. Press the ON button to turn the power on.
If you unplugged the power cord without turning off the power (the POWER lamp is lit),
reconnecting it turns on the power automatically.
If you unplugged the power cord after pressing the ON button to turn off the power (the POWER
lamp is off), reconnect it, then press the ON button to turn on the power.
If the power was turned off due to power failure, etc., the power is automatically turned on when
the power failure is resolved.
Important
Confirm that the POWER lamp is off before unplugging the power cord, then unplug the power
cord.
If a power failure occurs or you unplug the power cord, all faxes stored in the machine's memory
are deleted.
For details on how to unplug the power cord, refer to Notice for Unplugging the Power Cord.
Note
If the faxes stored in the machine's memory are deleted by a power failure or unplugging the
power cord, the list of the faxes deleted from the machine's memory (MEMORY CLEAR REPORT)
will be printed after turning the machine on.
For details, see Summary of Reports and Lists.
Check 2: Is the document being sent from memory or the fax being received into
memory?
When the message for the transmission/reception is displayed on the LCD, a fax is being sent from/
received into machine's memory. Wait until the transmission/reception is complete.
Check 3: Is the machine's memory full?
Delete contents in memory, then send a fax again.
Deleting a Document in Machine's Memory
Check 4: Is the telephone line type set correctly?
Check the telephone line type setting and change it as necessary.
Setting the Telephone Line Type
Check 5: Is On-hook setting set to Disable?
When you send a fax manually, dial the number with Enable selected for On-hook setting in Security
control under Fax settings, or dial the number using the telephone connected to the machine.
Security control
Check 6: Is Dial tone detect set to ON?
Resend the fax after a while.
If you still cannot send the fax, select OFF for Dial tone detect in Adv. FAX settings under Fax
settings.
Adv. FAX settings
Check 7: Is the fax number registered correctly for memory dialing?
Check the recipient's fax/telephone number, correct the fax/telephone number registered to the
memory dial code, then send the document again.
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