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Error Occurs During Wi-Fi Setup
Check1
Check wireless router location
Make sure the printer is not placed far away from the wireless router.
The printer can be up to 50 m (164 ft) from the wireless router. Make sure the printer is close enough to the
wireless router to be used.
Place the printer and wireless router where there are no obstacles between them. Wireless communication
between different rooms or floors is generally poor. Wireless communication can be impeded by building
materials containing metal or concrete. If the printer cannot communicate with the computer over a Wi-Fi due to
a wall, place the printer and the computer in the same room.
In addition, if a device like a microwave oven that emits radio waves of the same frequency bandwidth as a
wireless router is nearby, it may cause interference. Place the wireless router as far away from interference
sources as possible.
Note
Though an antenna is attached to most wireless routers, some of them have it inside.
Check2
Check wireless router settings
The printer and wireless router should be connected using 2.4 GHz or 5 GHz bandwidth. Make sure the wireless
router for the printer's destination is configured to use 2.4 GHz or 5 GHz bandwidth.
Note
Some wireless routers distinguish network names (SSIDs) by the last alphanumeric character according to
their bandwidth (2.4 GHz or 5 GHz) or purpose (for computer or game machine).
To check the network name (SSID) of the wireless router the printer is connected to, display it using the
operation panel of the printer or print out the network setting information of the printer.
Display on the LCD.
LAN settings
Print the network settings.
Printing Network Settings
For details, see the instruction manual supplied with the wireless router or contact the manufacturer.
If you use an encryption key, specify it for the network name (SSID) you are using.
For details, see
Setting an Encryption Key.
Note
Pressing a button on the wireless router allows you to connect the printer and wireless router.
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