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Controleer de signaalsterkte op het aanraakscherm.
Het bedieningspaneel gebruiken
Opmerking
Met IJ Network Device Setup Utility kunt u de netwerkstatus diagnosticeren en herstellen.
Selecteer de koppeling hieronder om IJ Network Device Setup Utility te downloaden en te installeren.
De verbindingsstatus van de printer controleren met IJ Network Device Setup Utility
Zie hieronder om IJ Network Device Setup Utility op te starten.
Voor Windows:
IJ Network Device Setup Utility starten
Voor macOS:
IJ Network Device Setup Utility starten
Controle 7
Let op de Wi-Fi-kanaalnummers die voor de computer worden gebruikt.
U moet hetzelfde Wi-Fi-kanaalnummer voor de draadloze router gebruiken als uw computer. Het wordt
gewoonlijk zodanig ingesteld dat u alle Wi-Fi-kanalen kunt gebruiken. Als de gebruikte kanalen echter beperkt
worden, komen de Wi-Fi-kanalen niet overeen.
Raadpleeg de instructiehandleiding bij uw computer en controleer het Wi-Fi-kanaalnummer dat beschikbaar is
voor uw computer.
Controle 8
Zorg dat het kanaal dat op de draadloze router is ingesteld, een bruikbaar
kanaal is, zoals bevestigd tijdens controle 7.
Als dit niet het geval is, wijzigt u het kanaal op de draadloze router.
Controle 9
Zorg dat de firewall van de software is uitgeschakeld.
Als de firewall van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt mogelijk het bericht weergegeven dat
Canon-software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als deze waarschuwing wordt weergegeven, stelt
u de beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Als u programma's gebruikt die schakelen tussen netwerkomgevingen, controleert u de instellingen ervan.
Sommige programma's gebruiken standaard een firewall.
Controle 10
Als de printer via een LAN is verbonden met een AirPort-basisstation,
moet u alfanumerieke tekens gebruiken voor de netwerknaam (SSID). (macOS)
Klik hier en voer de installatie opnieuw uit als het probleem niet is verholpen.
Plaatsing:
Zorg dat zich geen obstakels bevinden tussen de printer en de draadloze router.
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