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Canon Pixma TS5300 series - Windows Seite 396

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De printer drukt niet af
Controle 1
Zorg dat de printer is ingeschakeld.
Zorg dat de statusbalk of het LCD-scherm is verlicht.
Als dit niet het geval is, controleert u of de printer goed is aangesloten en drukt u op de knop AAN (ON) om deze
in te schakelen.
Opmerking
•
Als u omvangrijke gegevens afdrukt, zoals foto's of andere afbeeldingen, kan het langer duren voordat het
afdrukken wordt gestart. Wacht totdat het afdrukken wordt gestart.
Controle 2
Controleer of de printer goed is aangesloten op de computer.
Als u een USB-kabel gebruikt, moet u controleren of deze goed is aangesloten op de printer en de computer. Als
de USB-kabel goed is aangesloten, controleert u het volgende:
•
Als u een doorschakelapparaat zoals een USB-hub gebruikt, koppelt u dit los, sluit u de printer rechtstreeks
aan op de computer en probeert u opnieuw af te drukken. Als het afdrukken normaal wordt gestart, is er
een probleem met het doorschakelapparaat. Neem contact op met de leverancier van het
doorschakelapparaat.
•
Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af te
drukken.
Als u de printer via een LAN gebruikt, controleert u of de printer correct is ingesteld voor gebruik via het netwerk.
Kan de printer niet vinden via Wi-Fi
Opmerking
•
Met IJ Network Device Setup Utility kunt u de netwerkstatus diagnosticeren en herstellen. U kunt dit
downloaden vanaf de webpagina.
Voor Windows
Voor macOS
Controle 3
Zorg dat de cassette juist is geplaatst.
Als zich een voorwerp onder de printer bevindt, kan de cassette niet correct worden geplaatst en wordt het
papier mogelijk niet goed ingevoerd.
Zorg dat er geen voorwerpen onder de printer zijn en druk de cassette horizontaal in de printer totdat deze stopt.
Papier plaatsen in de cassette
Controle 4
Als u gebruikmaakt van de achterste lade, moet het klepje over de
invoersleuf zijn gesloten.
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