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Problemen oplossen
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Windows/Macintosh
Problemen oplossen
Lees dit gedeelte als het gebruik van de software problemen oplevert.
Controleer dit eerst
Controleer eerst de volgende punten wanneer u op een probleem stuit.
Voldoet uw computer aan de vereisten die in het gedeelte
Systeemvereisten
worden genoemd (p. 8)?
Is de camera correct op de computer aangesloten?
Raadpleeg het gedeelte Informatie over uw camera (p. 95) voor de juiste
aansluitprocedures. Controleer ook of u de juiste kabel gebruikt en of
beide uiteinden van de kabel goed vastzitten.
Is de camera ingesteld op de weergavemodus? (Alleen sommige
modellen)
Bij sommige modellen moet de camera op de weergavemodus zijn
ingesteld om gegevens te kunnen overbrengen. Raadpleeg het gedeelte
Informatie over uw camera (p. 95) voor meer informatie.
Is de batterij voldoende opgeladen?
Controleer de oplading van de batterij als u de camera gebruikt op
batterijvoeding. Als de camera is aangesloten op een computer, wordt u
aangeraden de camera via een netvoedingsadapter aan te sluiten op een
stopcontact (indien mogelijk voor uw cameramodel).
Problemen oplossen
Probeer de voorgestelde oplossingen voor de onderstaande veelvoorkomende problemen uit.
De installatie van het USB-stuurprogramma verloopt niet goed
(Windows)
Verwijder het stuurprogramma (p. 84) voordat u het opnieuw installeert volgens
de procedure in De software en het USB-stuurprogramma installeren (p. 10).
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