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Cannot access the Story Highlights home screen by pressing the [ ]
button.
Home screen display is not possible when connected to a printer. Disconnect the
camera from the printer.
Home screen display is not possible during Wi-Fi connections. End the Wi-Fi
connection.
A desired subject icon for an album is not displayed on the Story
Highlights home screen.
In simple information display mode (
=
84), choose an image that shows the
name of the person for the album before accessing the Story Highlights home
screen (
=
103).
Memory Card
The memory card is not recognized.
Restart the camera, with the memory card in it (
=
24).
Computer
Cannot transfer images to a computer.
When attempting to transfer images to the computer via a cable, try reducing the
transfer speed as follows.
- Press the [
] button to enter Playback mode. Hold the [ ] button
down as you press the [
] and [ ] buttons at the same time. On the next
screen, press the [
][ ] buttons to choose [B], and then press the [ ] button.
Wi-Fi
Cannot access the Wi-Fi menu by pressing the [
] button.
The Wi-Fi menu is not available in Shooting mode. Switch to Playback mode and
try again.
In Playback mode, the Wi-Fi menu cannot be accessed during magnied display
or index display. Switch to single-image display and try again. Similarly, the
Wi-Fi menu cannot be accessed during group playback or ltered image display
according to specied conditions. Cancel group or ltered image playback.
The Wi-Fi menu cannot be accessed while the camera is connected to a printer,
computer, or TV via a cable. Disconnect the cable.
Shooting Movies
The elapsed time shown is incorrect, or recording is interrupted.
Use the camera to format the memory card, or switch to a card that supports
high-speed recording. Note that even if the elapsed time display is incorrect, the
length of movies on the memory card corresponds to the actual recording time
(
=
136,
=
171).
[ ] is displayed and shooting stops automatically.
The camera’s internal memory buffer lled up as the camera could not record to
the memory card quickly enough. Try one of the following measures.
- Use the camera to perform low-level formatting of the memory card (
=
137).
- Lower the image quality (
=
49).
- Switch to a memory card that supports high-speed recording (
=
171).
Zooming is not possible.
Zooming is not possible when shooting movies in [ ] mode (
=
60).
Subjects look distorted.
Subjects that pass in front of the camera quickly may look distorted. This is not a
malfunction.
Playback
Playback is not possible.
Image or movie playback may not be possible if a computer is used to rename
les or alter the folder structure.
Playback stops, or audio skips.
Switch to a memory card that you have performed low-level formatting on with the
camera (
=
137).
There may be brief interruptions when playing movies copied to memory cards
that have slow read speeds.
When movies are played on a computer, frames may be dropped and audio may
skip if computer performance is inadequate.
Sound is not played during movies.
Adjust the volume (
=
133) if you have activated [Mute] (
=
133) or the sound
in the movie is faint.
No sound is played for movies shot in [
] mode (
=
60) because audio is not
recorded in this mode.
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