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Problemen oplossen
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Oorzaak 4:
De camera is in de volgende situaties mogelijk herkend als een ander
apparaat (alleen Windows).
De camera is op de computer aangesloten voordat het USB-stuurprogramma
was geïnstalleerd.
Het pictogram [Scanners and Cameras/Scanners en camera’s] of de map
[Scanners and Cameras/Scanners en camera’s] is niet aangetroffen in het
[Control Panel/Configuratiescherm] of het venster [Printers and Other
Hardware/Printers en andere hardware].
De naam van uw cameramodel, [Canon Camera] of een pictogram van een
camera wordt niet weergegeven in het dialoogvenster [Scanners and Cameras
Properties/Eigenschappen van scanners en camera’s] of de map [Scanners and
Cameras/Scanners en camera’s].
Oplossing 1:
Voer de volgende stappen uit.
Installeer het USB-stuurprogramma volgens de procedure in De software en het
USB-stuurprogramma installeren (p. 10). Sluit de camera vervolgens met de aan-
sluitkabel aan op de computer en bereid de camera voor op de gegevensover-
dracht. Als het USB-stuurprogramma al is geïnstalleerd, verwijdert u het
stuurprogramma en installeert u het vervolgens opnieuw.
Oplossing 2:
Als oplossing 1 niet heeft geholpen, gaat u door met de volgende stappen.
De stappen worden hierna beschreven.
1. Controleer of de camera wordt herkend als een apparaat van het type 'overig'.
2. Verwijder het stuurprogramma en de bestanden met installatiegegevens
als de camera wordt herkend als apparaat van het type 'overig'.
3. Installeer het stuurprogramma opnieuw.
In dit gedeelte worden de specifieke stappen voor elk besturingssysteem
beschreven.
Windows XP en Windows 2000
<Controleer of de camera wordt herkend als een apparaat van het
type 'overig' en verwijder het stuurprogramma als dit het geval is.>
1. Windows XP: Klik op het menu [Start] en kies achtereenvolgens [Control
Panel/Configuratiescherm], [Performance and Maintenance/Prestaties en
onderhoud] en [System/Systeem].
Windows 2000 Klik op het menu [Start] en kies [Settings/Instellingen] en
[Control Panel/Configuratiescherm]. Dubbelklik op het pictogram [System/
Systeem].
2. Klik op het tabblad [Hardware] en vervolgens op [Device Manager/
Apparaatbeheer].
Gebruikers van Windows XP en Windows 2000 moeten zich eerst
aanmelden als beheerder (met beheerdersaccount op de lokale
computer) om een stuurprogramma te kunnen verwijderen.
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