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List of Viewer Messages
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Appendix
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Warning Messages
Message Explanation
Could not connect to the camera. Connection failed due to an invalid IP address, etc.
The camera is busy. The connection limit was exceeded.
Failed to get camera control privileges. The request for camera control privileges was denied because the camera
was being used by the Admin Viewer, etc.
Failed to establish audio connection. Connection for audio reception failed.
You are not connected to the camera. An attempt was made to operate the camera when the camera was not
connected.
Please get camera control privileges.
An attempt was made to operate the camera without camera control privileges.
Another user is already connected as an administrator. The Admin Viewer is already connected to the camera.
The viewer is already connected in another window. The viewer is already available in another window.
No audio device. The [Audio] button has been clicked when there is no audio device or the
audio device has been disabled in the PC.
Failed to initialize Canon Network Camera Audio
Receiver.
ActiveX plugin is not installed within ten seconds after clicking the [Audio]
button.
Insufficient memory card capacity. An attempt was made to recording to a memory card with insufficient
capacity.
Recording to memory card is not allowed. Recording to the memory card failed because [Memory Card Operation
Status] > [Operation Settings] was not set to [Save Logs and Videos].
Message Explanation
You cannot control the camera unless you exit Viewer
PTZ.
The video was clicked with the Viewer PTZ in the ON state while you have
control privileges.
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