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Low Battery
Very Low Battery
Firmware Updating
2 x 3
Aspect Ratio
2 x 2
Aspect Ratio
When battery level is down to 20%
When the device is updating firmware
When 2x3 aspect ratio is selected,
8 LEDs in the fill light will flash once
When 2x2 aspect ratio is selected,
4 LEDs in the fill light will flash once
When battery level is very low
Red > White (Looping)
White > Red (Looping)
White
Red
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Red
Red
Red
Magenta
TROUBLESHOOTING
MicroSD Card
Error
Paper Feeding
Failed
Paper Jam
No Paper
Red
Printer Cover
is not closed
properly
Overheat
Connection
Remote
Control Failed
Customized
Sound Failed
Device does
not Work
Take a Photo
Status LED Indication Actions
• Check if the MicroSD card is inserted properly
• Check if the MicroSD card is full
• Check if the MicroSD card is corrupted
• Check if the MicroSD card is compatible
• Wait until the device temperature returns to
normal, the device will resume working again
• Make sure the smartphone Bluetooth connection is
properly set up.
• Make sure selection of device on the App is correct
• Make sure smartphone OS is compatible and up to date
• Make sure the device is connected with the App
• Make sure the App and firmware are up to date
• Make sure the device is connected with the App
• Make sure the App and firmware are up to date
• Make sure the device firmware is up to date
• Make sure print queue buffer is available
• Make sure device has Canon ZINK™ photo paper
• Make sure the battery level is not too low.
If it is, recharge the device
• Close the printer cover properly
• Reload Canon ZINK™ photo paper into the device
• Open the paper compartment cover to check
if Canon ZINK™ photo paper is inserted
• Power off and on the device, the photo paper
will be fed out automatically
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