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EN-69
Reference
Troubleshooting
Symptom Action
Included Accessories
I can’t find something that should be here. Carefully check inside all of the packing materials.
Power Requirements
Power will not turned on. Correctly attach the AC adaptor (page EN-9).
The display lights up momentarily but power does
not turn on when I press the P (POWER) button
(
).
Press
firmly and completely to turn on power.
Display
On-screen keyboard keys or notes remain on the
display.
A Step Up Lesson is in progress and the Digital Piano is waiting for
you to play the next note in the song. To stop this from happening,
cancel the lesson (page EN-32).
Screen contents are visible only from straight ahead. This is dues to production limitations. It does not indicate malfunction.
Sound
Nothing happens when I press any keyboard key. Adjust the volume setting (page EN-10).
If there is no sampled sound in memory, nothing will play if you
press a keyboard key while a tone in the range of 701 to 705 is
selected (page EN-19).
Nothing happens or notes do not play normally when
I play notes on the left side of the keyboard.
Press
to disable chord input in the accompaniment keyboard area
(page EN-38).
Nothing happens when I start an Auto
Accompaniment.
With rhythms 191 to 200, nothing will sound until you play a chord
on the keyboard. Try playing a chord (page EN-38).
Check and adjust the accompaniment volume setting (page
EN-41).
If there is no user rhythm stored in memory, Auto Accompaniment
will not start when you press
while a rhythm in the range of 201
to 210 is selected (page EN-44).
•Turn power off and then back on to initialize all Digital Piano
settings (page EN-10).
Nothing happens when I start playback of a built-in
song.
It takes a little time after you press the button until the song starts to
play. Wait for a moment for the song to start.
Check and adjust the song volume (page EN-28).
If there is no user song stored in memory, song playback will not
start when you press
while a song in the range of 153 to 162 is
selected (page EN-29).
•Turn power off and then back on to initialize all Digital Piano
settings (page EN-10).
The metronome does not sound. Check and adjust the accompaniment volume setting (page
EN-41).
Check and adjust the song volume (page EN-28).
•Turn power off and then back on to initialize all Digital Piano
settings (page EN-10).
Notes keep sounding, without stopping. Turn power off and then back on to initialize all Digital Piano settings
(page EN-10).
Some notes are cut off while they are playing. Notes are cut off whenever the number of notes being sounded
exceeds the maximum polyphony value of 64 (32 for some tones).
This does not indicate malfunction.
The volume or tone setting I made has changed. Adjust the volume setting (page EN-10).
•Turn power off and then back on to initialize all Digital Piano
settings (page EN-10).
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