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When things don’t go right...
Troubleshooting
Problem Possible Cause and Recommended Action
Power Supply
Power does not
turn on.
1)The battery of new camera is not charged. Charge the battery
before using the camera.
2)The camera battery may be dead. Charge the battery (page
18). If this does not resolve the problem, contact your retailer
or a CASIO authorized service center.
The camera
suddenly powers
down.
1)The camera is designed to turn off automatically after no
operation is performed for about five minutes. Turn power
back on.
2)The battery may be dead. Charge the battery (page 18).
3)The camera’s protection function may have activated
because camera temperature is too high. Turn off the camera
and wait until it cools down before trying to use it again.
Power will not turn
off. Nothing
happens when a
button is pressed.
Use a thin object to press the reset button (page 8) near the
memory card slot to turn the camera off and then turn on the
camera again. Unlike the reset operation (page 101), pressing
the reset button near the memory card slot does not initialize
camera settings.
Image Recording
Image is not
recorded when the
shutter button is
pressed.
1)If the camera is in the PLAY mode, touch “r” (REC) to enter
the REC mode.
2)If the message “Memory Full” appears, transfer images to
your computer, delete images you no longer need, or use a
different memory card.
Auto Focus does
not focus properly.
1)If the lens is dirty, clean it off.
2)The subject may not be in the center of the focus frame when
you compose the image.
3)You may be moving the camera when shooting. Try shooting
with the “High Speed Anti Shake” BEST SHOT scene, place
the camera on a tabletop or some other stable surface, or find
some way to fix the camera in place.
4)You may be pressing the shutter button all the way without
waiting for Auto Focus. Half-press the shutter button and
allow enough time for Auto Focus to focus.
The subject is out
of focus in the
recorded image.
The image may not be focused properly. When composing the
image, make sure the subject is located inside the focus frame.
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