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Behebung von Druckproblemen
Symptom Ursache und erforderliche Aktion
Das Band wird
beim Drucken
nicht aus
dem Drucker
vorgeschoben.
Die Druckerabdeckung ist nicht richtig geschlossen.
Schließen Sie die Abdeckung richtig.
Näheres siehe Benutzerdokumentation des Druckers.
Das Band im Drucker ist aufgebraucht.
Ersetzen Sie die Bandkassette durch eine neue.
Näheres siehe Benutzerdokumentation des Druckers.
Band gestaut.
Entnehmen Sie das Band aus dem Drucker, ziehen
Sie das gestaute Band mit den Fingern heraus und
setzen Sie das Band korrekt wieder in den Drucker
ein.
Wichtig!
Die folgenden Handlungen sind bei laufendem
Drucken zu unterlassen.
Blockieren der Bandausgabe
Berühren des aus dem Drucker kommenden Bands
Öffnen der Druckerabdeckung
Abtrennen des Netzadapters
Ausschalten des Stroms
Abtrennen des USB-Kabels
Näheres siehe Benutzerdokumentation des Druckers.
Symptom Ursache und erforderliche Aktion
Das Band wird
beim Drucken
nicht aus
dem Drucker
vorgeschoben.
Der Drucker ist nicht richtig an den Computer
angeschlossen oder der USB-Port des Computers ist
nicht aktiviert.
Kontrollieren Sie, dass das USB-Kabel richtig
angeschlossen ist.
Falls Sie einen Drucker mit Display benutzen,
kontrollieren Sie bitte, dass die Meldung „Ready for
data transfer“ angezeigt ist.
Führen Sie je nach verwendetem Betriebssystem
das entsprechende nachstehende Vorgehen aus, um
sicherzustellen, dass der USB-Port des Computers
aktiviert ist.
Windows 8, Windows 7, Windows Vista
Loggen Sie sich mit einem Administrator-Account in
den Computer ein und führen Sie die nachstehenden
Schritte aus.
1. Klicken Sie im Start-Menü auf Control Panel.
2. Klicken Sie auf Hardware and Sound und dann
auf Device Manager.
3. Klicken Sie im erscheinenden Dialogfenster User
Account Control auf die Continue-Schaltfl äche.
4. Klicken Sie auf das Icon (+) neben Universal
Serial Bus controllers.
Windows XP
Loggen Sie sich mit einem Administrator-Account in
den Computer ein und führen Sie die nachstehenden
Schritte aus.
1. Klicken Sie im Start-Menü auf Settings( S ) und
dann auf Control Panel( C ).
2. Doppelklicken Sie auf das System-Icon.
3. Klicken Sie auf das Hardware-Register und dann
auf die Device Manager-Schaltfl äche.
4. Klicken Sie auf das Icon (+) neben USB (Universal
Serial Bus) controllers.
Falls der USB-Host-Controller und USB-Route-Hub
erscheinen, bedeutet dies, dass USB aktiviert ist. Falls
mehrere Hubs in der USB-Kette liegen, schließen Sie das
Drucker-USB-Kabel versuchsweise an einen anderen
Hub an oder probieren Sie den Anschluss an ein anderes
Gerät aus. Kontrollieren Sie bitte auch, dass das Kabel
zuverlässig angeschlossen ist.
Falls der USB-Host-Controller und USB-Route-Hub
nicht erscheinen, lesen Sie bitte in der Dokumentation
des Computers nach oder erkundigen Sie sich beim
Hersteller des Computers nach dem Einstellen und
Aktivieren von USB.
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