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2.2 Plaatsingsvoorschriften
De Betaalvereniging Nederland is een instantie die zich onder meer richt op de veiligheid van het
elektronische betalingsverkeer. Om deze veiligheid te vergroten heeft de Betaalvereniging Nederland
richtlijnen opgesteld voor het plaatsen van het pinpad en gebruik van de kaartlezer.
2.2.1 Plaatsen pinpad
Plaats het pinpad zodanig dat de kaarthouder het invoeren van de pincode kan afschermen met
de hand of het lichaam. Voldoe daarom bij de horizontale plaatsing van het pinpad aan de
volgende afmetingen:
o Plaats het pinpad op minimaal 80 cm en maximaal 120 cm hoogte. U mag hier alleen
van afwijken als het invoeren van de pincode volledig is afgeschermd door een
speciale opstelling.
Het invoeren van de pincode mag niet zichtbaar zijn vanaf een verhoging, via spiegels,
camera’s of op een andere wijze.
Het toetsenbord van het pinpad moet tijdens de transactie, zodanig zijn opgesteld dat de
kaarthouder voldoende privacy heeft bij het invoeren van de pincode. Hierdoor is het voor
derden (redelijkerwijs) onmogelijk om de pincode te zien.
Op het pinpad zit een privacy shield. Deze afschermkap om het toetsenbord kan de
kaarthouder gebruiken om het invoeren van de pincode af te schermen. Heeft uw pinpad geen
privacy shield, neem dan contact op met het CCV Service Center.
2.2.2 Gebruik kaartlezer
Zorg dat de betaalkaart altijd zichtbaar blijft voor de kaarthouder. Laat de kaarthouder daarom zelf de
betaalkaart in de chipkaartlezer steken of door de magneetkaartlezer halen. Is dit om praktische redenen
niet mogelijk? Laat de kaarthouder dan zien hoe u de betaalkaart in de chipkaartlezer steekt of door de
magneetkaartlezer haalt.
2.2.3 Omgevingsfactoren
Omgevingsfactoren kunnen de werking van de apparatuur beïnvloeden. Hou hier bij het plaatsen van de
apparatuur rekening mee. Uw betaalautomaat kan werken onder de volgende omgevingsfactoren:
De omgevingstemperatuur ligt tussen de 0 °C en 40 °C
De relatieve luchtvochtigheid ligt tussen de 5% en 90%
Vermijd:
Schokken en trillingen
Direct zonlicht of voorwerpen die hitte afgeven
Overmatige hitte en stof
Olie en vuil
Water of condensatie
Plaatsing van de apparatuur dichtbij voorwerpen die overdadige stroomschommelingen en/of
elektromagnetische velden veroorzaken
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  • Sehr geehrte Damen und Herren,
    wir haben ein Kartelesegerät Vx570ec/duo, VX520.
    Wie können wir am Lesegerät einstellen, das unsere Patienten mit Pin bezahlen?
    Bei größeren Summen, wäre uns das ganz lieb wenn wir es individuell einstellen könnten.
    Vielen Dank für ihre Bemühungen.
    Frau Streller Zahnarztpraxis Frau Brix Eingereicht am 11-5-2022 17:31

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