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6. WHAT TO DO IF…
CAUTION!
Before troubleshooting, discon-
nect the power supply.
Only a qualified electrician or
competent person must do the
troubleshooting that is not in this
manual.
There are some sounds during
normal use (compressor, refriger-
ant circulation).
Problem Possible cause Solution
The appliance is
noisy.
The appliance is not in-
stalled properly.
Check if the appliance
stands stable (all the feet
should be on the floor).
The appliance does
not operate.
The plug is not connec-
ted to the mains socket
correctly.
Connect the plug to the
mains socket correctly.
The appliance is switched
off.
Switch on the appliance.
The appliance has no
power. There is no volt-
age in the mains socket.
Connect a different electri-
cal appliance to the mains
socket.
Contact a qualified electri-
cian.
The light device
does not work.
The light device is in
stand-by.
Close and open the door.
The unit is defective. Refer to "Replacing the
control unit".
The compressor op-
erates continually.
The temperature is not
set correctly.
Set a higher temperature.
The door is not closed
correctly.
Refer to "Closing the
door".
The door has been
opened too frequently.
Do not keep the door
open longer than necessa-
ry.
The food temperature is
too high.
Let the food temperature
decrease to room temper-
ature before storage.
The room temperature is
too high.
Decrease the room tem-
perature.
Water flows on the
rear plate of the re-
frigerator.
During the automatic de-
frosting process, frost de-
frosts on the rear plate.
This is correct.
Water flows into the
refrigerator.
The water outlet is clog-
ged.
Clean the water outlet.
Products prevent that wa-
ter flows into the water
collector.
Make sure that products
do not touch the rear
plate.
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