Chapitre 4 Dépannage du modem câble DOCSIS 3.0
Problèmes courants
Cette section décrit des problèmes courants et présente des solutions.
Je ne comprends pas les indicateurs d'état de la façade
Pour plus d'informations sur la fonction et le fonctionnement des indicateurs d'état à
LED de la façade, consultez la section Fonctions des indicateurs d'état à LED de la
façade (page 19).
Le modem câble n'enregistre pas de connexion Ethernet
Essayez l'une des solutions suivantes :
Vérifiez que votre ordinateur est doté d'une carte Ethernet et que le pilote
Ethernet est correctement installé. Si vous achetez et installez une carte Ethernet,
suivez attentivement les instructions d'installation.
Vérifiez les indicateurs d'état de la façade.
Le modem câble n'enregistre pas de connexion Ethernet après la connexion
à un concentrateur.
Si vous connectez plusieurs ordinateurs au modem câble, vous devez d'abord
connecter celui-ci au port ascendant du concentrateur à l'aide du câble croisé
approprié. La LED LINK (liaison) du concentrateur s'allume de manière fixe.
Le modem câble n'enregistre pas de connexion câble
Le modem nécessite un câble coaxial RF de 75 ohms standard. Si vous utilisez un
autre câble, le modem câble ne fonctionnera pas correctement. Contactez votre
fournisseur de services pour déterminer si vous utilisez le câble approprié.
