Kapitel 5 Fehlerbehebung beim DOCSIS-Kabelmodem
Tipps für eine bessere Leistung
Wenn das Kabelmodem nicht die erwartete Leistung erbringt, könnten die
folgenden Tipps nützlich sein. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden
Sie sich an Ihren Kabelanbieter.
Prüfen Sie, ob der Stecker des Kabelmodem-Netzkabels richtig in die Steckdose
eingesteckt wurde.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel des Kabelmodems in eine Steckdose gesteckt
wurde, die ein- und ausgeschaltet werden kann. Vergewissern Sie sich in diesem
Fall, dass die Steckdose EINGESCHALTET ist.
Überprüfen Sie, ob die LED-Statusanzeige ONLINE an der Vorderseite des
Kabelmodems leuchtet.
Prüfen Sie, ob der Kabeldienst aktiv ist und den bidirektionalen Dienst
unterstützt.
Prüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und Sie die
richtigen Kabel verwenden.
Wenn Sie die Ethernet-Verbindung verwenden, prüfen Sie, ob Ihr TCP/IP
korrekt installiert und konfiguriert ist.
Prüfen Sie, ob Sie Ihrem Kabelanbieter die Seriennummer und MAC-Adresse des
Kabelmodems mitgeteilt haben.
Wenn Sie einen Kabelsignalverteiler verwenden, um mehrere Geräte an das
Kabelmodem anschließen zu können, entfernen Sie diesen, und schließen Sie die
Kabel erneut so an, dass das Kabelmodem direkt mit dem Kabelanschluss
verbunden ist. Funktioniert das Kabelmodem nun ordnungsgemäß, ist
wahrscheinlich der Kabelsignalverteiler beschädigt und muss ausgetauscht
werden.
Wenn Sie über eine Ethernet-Verbindung mit Ihrem PC verbunden sind, sollte
Ihr PC für optimale Leistung mit einer Gigabit-Ethernet-Karte ausgestattet sein.
