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Probleme?
Gängige Probleme
Welche Bedeutung haben die diversen Status-LEDs auf der Modemvorderseite?
Ausführliche Informationen zu den Status-LEDs auf der Vorderseite finden Sie unter
Funktionen der Status-LEDs auf der Vorderseite (auf Seite 36).
Das Modem registriert keine Ethernet-Verbindung.
Prüfen Sie, ob im Computer eine Ethernet-Karte mitsamt der zugehörigen
Treibersoftware installiert ist. Befolgen Sie beim Installieren einer Ethernet-Karte
die Anweisungen genau.
Prüfen Sie den Status der Status-LEDs auf der Modemvorderseite.
Das Modem registriert nach dem Herstellen einer Verbindung zu einem Hub
keine Ethernet-Verbindung.
Wenn Sie mehrere Computer mit dem Kabelmodem verbinden, müssen Sie zunächst
das Modem mit dem Uplink-Port des Hub verbinden. Die LINK-LED des Hub
leuchtet permanent.
Das Modem registriert keine Kabelverbindung.
Das Modem benötigt ein Standard-RF-Koaxialkabel mit 75 Ohm. Wenn Sie ein
anderes Kabel verwenden, funktioniert es nicht richtig. Wenden Sie sich an Ihren
Kabelanbieter, um herauszufinden, ob Sie das richtige Kabel verwenden.
Beim Abheben des Hörers ist kein Freiton zu hören.
Das Telefonkabel wurde möglicherweise an den falschen RJ-11-Anschluss des
Kabelmodems angeschlossen. Das Kabelmodem verfügt über zwei
Telefonanschlüsse. Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Anschluss verwenden.
Ursache für dieses Problem kann auch das Telefon selbst sein. Schließen Sie ein
anderes Telefon an, und prüfen Sie, ob nun ein Freiton zu hören ist.
Eine weitere Ursache für dieses Problem kann auch die Telefonleitung sein.
Schließen Sie ein Telefon direkt an den gleichen RJ-11-Anschluss auf der
Rückseite des Geräts an. Wenn Sie in diesem Fall einen Freiton hören, aber
nirgendwo sonst in Ihrer Wohnung, müssen Sie die Telefonleitung von einem
Techniker der Telefongesellschaft untersuchen und reparieren lassen.
Prüfen Sie, ob die Telefongesellschaft den bisherigen Telefondienst abgemeldet
hat.
Der Kabelanbieter hat den Telefondienst möglicherweise noch nicht aktiviert.
Wenden Sie sich an den Kabelanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.
