Bedienungsanleitung Citizen CL-S400DT (Seite 51 von 64) (Englisch, Französisch)

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Appendixes

Connection to Power (p.16)

Cleaning (p.50)

Troubleshooting

This section explains corrective actions taken when the printer

malfunctions or when an error message is displayed.

Items to check when a malfunction occurs

When the printer malfunctions during operation, take corrective action

with reference to the following table. If the corrective action does not

solve the problem, consult with the service personnel at the dealer where

you purchased the printer.

Indication Check Corrective action

The LED does

not light up

when printer

power is

connected.

1) Is the plug of the

power cord correctly

inserted into the

electric outlet?

1) Insert the plug of the power

cord correctly in the electric

outlet.

2) Is the connector

of the power cord

correctly inserted into

the power inlet of the

printer?

2) Insert the connector of the

power cord correctly into the

power inlet of the printer.

3) Is the power cord

damaged?

3) Replace the power cord.

Consult with the dealer where

the printer was purchased to

make sure you obtain a cord

made especially for the printer.

Note: Do not use any power cord

except one made especially for

the printer.

4) Is power supplied to

the electric outlet the

printer is connected

to?

4) Check to make sure power

is supplied to the outlet. If

there are any problems, make

sure power is supplied to the

building. Or nd out if a power

failure has occurred.

5) Is the main fuse in the

building’s fuse box

burnt out?

5) If necessary, replace the main

fuse in the building’s fuse box,

and reset the main breaker.

Ask a qualied serviceman to

carry out the replacement.

Paper is

feeding, but

nothing is

printed.

1) Is the thermal

printhead dirty?

Is a label stuck to the

head?

1) If it is dirty, remove the dirt

with the separately sold head

cleaner. If a label is stuck to the

thermal printhead remove it.

Note: Do not use a metal object

to remove a label stuck to the

inside of the printer. (This may

damage the thermal printhead .)

If adhesive label material is stuck

to the thermal printhead , remove

it with a soft cloth soaked in ethyl

alcohol.

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Citizen CL-S400DT Seite 51

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