Bedienungsanleitung Citizen CL-S521 (Seite 46 von 57) (Englisch)

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Tr oubleshooting

Indication

The printer is not

printing neatly.

The printing position

changes.

Check

3) Is the thermal printhead

dirty?

Is a label stuck to the head.

4) Is the thermal printhead in

the correct position for the

media that is used?

5) Is the printer’s head

pressure balance correct for

the width of the media that

is used?

1) Is the media properly

installed?

2) Is the platen dirty?

Is it deformed?

3) Are the data contents and

the command signals from

the host appropriate?

4) Are the menu values set

appropriately?

5) Are the sensitivities of the

media sensors appropriate

for the media that is used?

Corrective action

3) If it is dirty, remove the dirt with the

attached head cleaner.

If a label is stuck to the head, remove

it.

Note: Do not use a metal object to

remove a label stuck to the inside of

the printer. (This may damage the

print head.) If adhesive label material

is stuck to the thermal printhead,

remove it with a soft cloth soaked in

ethyl alcohol.

4) Adjust the offset of the thermal

printhead with the media thickness

adjustment dial.

5) Adjust the thermal printhead pressure

with the media width adjustment

dial.

1) Correctly install the media.

2) If it is dirty, clean it with ethyl alcohol.

If it is deformed, replace it.

Note: Consult with the dealer that

supplied the printer concerning the

replacement.

3) If an error message is displayed, check

the content of the software and the

communication status set by the host

computer.

4) Set the correct menu values using the

operating panel or the host computer.

5) Set the media sensitivity to

appropriate values.

If this does not solve the problem,

change the “Sensor level” that is set

in the “System setup.”

Cleaning (p.44)

Media Thickness

Adjustment (p.42)

Media Width

Adjustment (p.43)

Media Setting (p.22)

Cleaning (p.44)

LED Functions (p.20)

Menu Setting Table

(p.32)

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Citizen CL-S521 Seite 46

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