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Problemen met het internet?
Raadpleeg de FAQ -
Veelgestelde vragen!
1 – Waarom is geen enkel internetnetwerk beschikbaar?
Controleer of de Wi-Fi-kaart van uw Clempad geactiveerd is en of het
symbool niet
is.
Druk op de toets Wi-Fi activeren in het menu Wi-Fi-verbinding om de
kaart te kunnen activeren. Wacht tot de kaart geactiveerd is en druk op
Netwerk zoeken om de netwerken in de zone te laten scannen. Als nog
altijd geen netwerk wordt weergegeven, controleer of de functie Wi-Fi van
uw router geactiveerd is volgens de daarvoor voorziene modi, en verzeker
u ervan of u zich binnen het bereik van het Wi-Fi-signaal bevindt.
2 – Waarom legt Clempad geen verbinding en geeft de
outmelding Authenticatie of verbindingsproblemen?
Dit type foutmelding is te wijten aan een verkeerd ingevoerde
netwerksleutel/wachtwoord voor een beveiligde verbinding (uitsluitend
WEP of WPA/PSK). Controleer tijdens het invoeren van het wachtwoord
of u de letters en/of cijfers van het wachtwoord correct hebt ingevoerd.
Let goed op kleine letters/hoofdletters en letters en cijfers die met elkaar
kunnen worden verward, zoals 0/O/o en i/L/l. Probeer bovendien uw
router uit en weer in te schakelen en de Wi-Fi-kaart te deactiveren en weer
te activeren.
Als u het wachtwoord hebt verloren of als het probleem niet kan
worden verholpen, neem dan contact op met uw internetprovider of
uw netwerkbeheerder en vraag een nieuw wachtwoord aan, of laat u
helpen tijdens de configuratie van de verbinding. Clementoni kent dit
wachtwoord niet.
3 – Ik heb een bekabelde ADSL- en/of een LAN verbinding,
kan ik Clempad verbinden met het internet?
Nee, helaas is dit niet mogelijk met een bekabelde ADSL-verbinding.
U moet een Wi-Fi-router installeren die de bekabelde modem/router
vervangt, of een Access Point Wireless aan uw toestel toevoegen.
Informeer bij uw internetprovider als u een Wi-Fi-router of een Access
Point Wireless wilt aankopen, om na te gaan of deze compatibel is met
uw netwerk.
Clempad 2013NL.indd 11 17/07/13 14.35
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