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5- RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
PROBLEMA PROBABILE CAUSA SOLUZIONE
Il radiatore non si riscalda
E’ atato attivato il Timer
Spegnere e riaccendere l’interruttore principale
Il radiatore non funziona
E’ atato attivato il Timer
Spegnere e riaccendere l’interruttore principale
Pannello di controllo e interruttore di
protezione spenti
Verificare che il controllo automatico non sia spento. Se è
spento, accenderlo.
Assicurarsi che l'installazione sia corretta e che ci siano linee
indipendenti per il sistema di riscaldamento con cavo da 2.5
mm e potenza massima di 3500 W.
Interruttore spento
Posizionare l’interruttore su I.
Il radiatore annerisce la parete
Radiatore posizionato troppo in basso
L'altezza minima del radiatore dal pavimento deve essere di 25
cm.
Accumulo di polvere nella griglia
inferiore
Aspirare la polvere. La pulizia del radiatore andrebbe
effettuata all’inizio di ogni stagione.
Tipologia di pittura della parete
Le pitture con un alto contenuto di rutile potrebbero annerirsi
Pulsanti bloccati
Nessuna risposta dai comandi
Premere per sbloccare
6- GARANZIA
CLIMASTAR garantisce che al momento dell'acquisto il prodotto è esente da ogni difetto nei materiali e nella potenza (garanzia limitata).
CLIMASTAR offre una garanzia commerciale; le condizioni incluse sono simili a quelle della garanzia legale, essendo CLIMASTAR responsabile
per la non-conformità derivata nei termini e condizioni menzionati qui sotto. Inoltre, CLIMASTAR offre una garanzia totale di 2 anni per i pezzi
di ricambio.
- CLIMASTAR è responsabile per le non-conformità derivate entro 6 mesi dalla data di vendita. Se la non conformità risulta dopo i 6 mesi,
l'utente è tenuto a dimostrare che la non-conformità esisteva già al momento della consegna. L'utente deve informare CLIMASTAR della
suddetta non-conformità in un periodo inferiore a 2 mesi.
- Per ottenere il servizio entro i termini di garanzia è importante specificare la data di acquisto del prodotto poiché il periodo di garanzia inizia
con la prova di acquisto del cliente. Tuttavia, in nessun caso la presente garanzia sarà responsabile di difetti che potrebbero derivare dopo 36
mesi dalla data di produzione.
- Questa garanzia è strettamente limitata alla riparazione in fabbrica di difetti di produzione di parte o parti del dispositivo o alla completa
sostituzione dell'apparecchio quando , su discrezione del produttore, non è possibile o dispendioso. La garanzia non include nessun altro tipo
di spesa quali installazione, montaggio, smontaggio o trasporto.
- La presente garanzia non copre difetti e/o malfunzionamenti causati da incidenti, da un uso scorretto, negligenza, usura, danni, installazione
scorretta e scarsa fornitura elettrica del sistema. Sono esclusi da garanzia casi che esulano dal riscaldamento, come alterazione, modifica.,
manomissione o riparazione non autorizzata del prodotto e altre cause diverse che vanno oltre la portata del produttore dopo la consegna del
prodotto.
- La garanzia non copre i costi e le spese che si verificano dall'utilizzo del dispositivo o dalla installazione in luoghi nascosti, alti, soffitti non
idonei. Non include neanche i costi derivati dalla rimozione o sostituzione di qualsiasi elemento strutturale per l'utilizzo del dispositivo o
l'installazione.
- Nessun sistema di riscaldamento sarà inviato a CLIMASTAR senza previa AUTORIZZAZIONE DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO
codificata e ufficiale. CLIMASTAR non si assume la responsabilità per qualsiasi apparecchio che è restituito senza l'AUTORIZZAZIONE DI
RESTITUZIONE DEL PRODOTTO precedentemente menzionata.
- CLIMASTAR e/o i suoi rappresentanti si riservano il diritto di decidere se sostituire il prodotto o riparare le componenti danneggiate. Nessuna
di queste opzioni estende il periodo di garanzia originale.
- Qualsiasi riparazione deve essere effettuata dal Servizio Tecnico e autorizzato dal produttore e/o dai rappresentanti; qualsiasi intervento fatto
da una persona non autorizzata renderà nulla la garanzia. In caso di sostituzione del dispositivo il compratore deve recarsi al negozio di vendita
incaricato di ricevere il sistema.
- LIMITAZIONI DI RESPONSAVILITA': CLIMASTAR in qualità di produttore non è responsabile per danni a persone o cose che potrebbero
risultare direttamente o indirettamente da una installazione scorretta, uso improprio e nemmeno dalla mancanza di uno staff tecnico qualificato
e per costi di installazione che sono espressamente esclusi dalla garanzia.
- Nessuna delle presenti condizioni possono essere estese o modificate senza il consenso diretto di CLIMASTAR.
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