Bedienungsanleitung Compaq vp19 (Seite 38 von 52) (Holländisch)

497943

Zoom out

Zoom in

Vorherige Seite

1/52

Nächste Seite

Problemen oplossen

A–2 Gebruikershandleiding

Ondersteuning krijgen van hp.com

Voordat u contact opneemt met de klantendienst, raadpleegt u de technische ondersteuning van HP op:

http://www.hp.com/support

Selecteer uw land/regio en volg de koppelingen naar de ondersteuningspagina voor uw monitor.

Voorbereidingen om de technische ondersteuning te bellen

Als u een probleem niet kunt oplossen met de tips voor het oplossen van problemen in dit deel, moet u mogelijk de

technische ondersteuning bellen. Voor contactinformatie voor technische ondersteuning, raadpleeg de gedrukte

documentatie van uw monitor. Houd de volgende informatie beschikbaar wanneer u belt:

■ Het modelnummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor)

■ Het serienummer van de monitor (op een label aan de achterzijde van de monitor of in het OSD-scherm in het

menu Informatie)

■ De aankoopdatum op de factuur

■ De omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet

■ De ontvangen foutberichten

■ De hardwareconfiguratie

■ Naam en versie van de hardware en software die u gebruikt

Identificatielabel

Het identificatielabel op de monitor vermeldt het productnummer en het serienummer. U hebt mogelijk deze nummers

nodig als u contact opneemt met HP over uw monitormodel.

Het identificatielabel bevindt zich op de achterzijde van de monitor.

Geen Plug and Play. De Plug and Play-functie van de monitor werkt alleen als uw computer en videokaart met Plug

and Play compatibel zijn. Vraag dit na bij uw computerfabrikant.

Controleer de videokabel van de monitor en controleer of er stekkerpinnen verbogen zijn.

Controleer of de stuurprogramma's voor de HP monitor geïnstalleerd zijn. Raadpleeg

"Stuurprogramma's installeren" voor meer informatie. Stuurprogramma's voor HP monitors zijn

eveneens beschikbaar op: http://www.hp.com/support

Beeld is niet stabiel, flikkert of

vertoont een golfpatroon.

Verplaats elektrische apparaten die elektrische interferentie veroorzaken zo ver mogelijk weg

van de monitor.

Gebruik de maximale vernieuwingsfrequentie die uw monitor aankan bij de resolutie die

u gebruikt.

Monitor staat altijd in de

"Slaapstand (oranje lampje)."

De aan/uit-schakelaar van de computer moet in de Aan-stand staan.

De videokaart moet stevig in de sleuf van de computer zijn geplaatst.

Zorg ervoor dat de videokabel van de monitor goed is aangesloten op de computer.

Controleer de videokabel van de monitor en verzeker u ervan dat geen van de pinnen

gebogen is.

Controleer of de computer werkt: druk op de toets Caps Lock en kijk naar het Caps Lock-lampje

dat op de meeste toetsenborden aanwezig is. Dit lampje moet worden in- of uitgeschakeld

nadat u de Caps Lock -toets hebt ingedrukt.

De USB 2.0 poorten

werken niet.

Zorg ervoor dat de kabel van de USB-hub stevig aangesloten is op de monitor en de pc.

Probleem Oplossing (vervolg)

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Compaq vp19 Seite 38

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Art des Missbrauchs:

Forenregeln

Neu registrieren

Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Info