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COND ICIONES DE GARANTÍA
Garantía
Es re spons abili dad del f abri cante (o impo rt ador)
que el p rodu cto cu mpla con l os req uisitos le gale s
y lo dis pues to por la s norma s técnic as apli cabl es. E s
tamb ién su res pons abilid ad que el p rodu cto ten ga las
propiedades descritas en la documentación vinculada
al mismo o l as que el con sumido r pudie se esp erar da da
la natur alez a del p rodu cto y la p ublic idad lle vada a ca bo
por e l fabr icante, y es t ambi én su resp onsab ilidad q ue
el pro duc to sea a decua do par a el pro pósito i ndica do
opar a su uso habi tual.
La ga rantía p or la cal idad de l prod ucto e s válid a por
24meses a p ar tir de su ent rega al co nsumid or .
La ga rantía no c ubre el d esgas te resul tante de l uso
habitual. El derecho a reclamación no será aplicable
si, antes d e haber r ecibi do el pr oduc to, el consu mido r
sab ía que es te era de fec tuos o o si él hub iese c ausad o el
def ec to.
Bajo l as pres entes cond icion es de gar antía, s e conside ra
como b atería de fec tuo sa a aque lla que n o funci one
ele ct rónic amente (no se co munica co n la bas e, los
circu itos de c arga y des carg a está n defe ct uosos , etc.)
oque ten ga un cor toci rcuito in terno.
Los de fec tos o ca mbios en l os par ámetr os resul tantes d el
uso hab itual o e l desga ste (po r ejemp lo, caíd a natura l de
cap acidad ) no ser án consid erad os como de fec tos ba jo la
garantía.
Las b aterías t ienen u na garant ía de 6 mes es. B ajo est as
condi cione s de gara ntía, la b atería tie ne el ca rác ter de
materi al consumi ble. Para m ás det alles, ve r . “ Materia les
consum ibles” .
Materiales consumibles
Los mater iales co nsumib les (ba terías, e tc.) tiene n una
garan tía de 6 mes es par a sus par ámetr os técni cos, en
tanto n o hayan sido d añado s por uso i ndeb ido o no hay a
concluido su vida útil.
La ga rantía no e s válid a en caso d e que (en par tic ular):
• que n o se hubi esen cu mplid o las cond icion es para l a
instalación, funcionamiento y operación del produ cto
descrit as en el manual,
• que e l defe cto hu bies e result ado de da ños me cánico s,
térmi cos o quími cos, cor toc ircuito s, sob retensi ón en
ES la red o de una instalación incorrect a,
• que e l defe cto hu bies e sido ca usado p or la
intervención indebida de t erceros,
• que e l defe cto hu bies e sido ca usado p or un de sas tre
natural,
• el de fec to hubi ese sid o caus ado po r un manteni miento
insufi ciente o in corre cto, in cluyen do aque llos
caus ados p or se dimento s de agua u ot ro tipo,
• cam bios en e l color d e la super fi cie de ca lenta miento
orayad uras se an el resul tado d el uso ha bitual ,
• tratars e de cambios de apariencia o funcionales
caus ados p or la rad iació n solar o té rmica o p or
sed imentos d e agua u otr o tipo,
• hab er conclu ido la v ida útil d e algun o de los
comp onentes d el pro duc to (acumulad ores ,
bombillas, etc.)
La ga rantía no c ubre lo s objeto s prop orcio nados
gratu itam ente junto con e l prod uc to (regalos , material es
promocionales, etc. ).
Reclamacione s
Las r eclama cione s por d efec tos d eben s er reali zada s
sin dem ora in neces aria y ante s del ven cimiento d e la
garantía.
El consumi dor pr esent ará su re clamac ión en el
est able cimie nto en don de adqu irió el p rodu cto o e n
cualquiera de los ser vicios aut or izados incluidos en la
list a que for ma par te de l embal aje del p roduc to, qu e
tamb ién pu ede en contrar se en in terne t, en la dir ecció n
w ww.my- concep t.com.
Para pr esent ar la re clamaci ón, el pr oduc to de be ser
ade cuadam ente limp iado y pu esto en u n embal aje
seg uro par a evit ar daños d urante un e ventual tr anspo rte
al ser v icio auto riz ado, en c aso de qu e no sea ent rega do
en persona.
El consumi dor ti ene la ob ligaci ón de dem ost rar la
celeb ració n de un cont rato de com pravent a media nte la
pres entac ión de un co mpro bante de com pra.
Junto con l a recla mación , el consumi dor de scrib irá el
supue sto de fec to y sel eccio nará la re clamac ión.
Resolución de reclamaciones
Si se tr atase d e un defe c to corre gible, e l consumid or
tendr á dere cho a que e l defe cto s ea corr egid o sin carg o
yde man era op or tuna y ap ropia da.
Detalles del produc to
Modelo:
Núme ro de se rie:
Fecha d e venta: Sello y fi rma del ve nde dor:
De no s er desp ropo rcion ado a la natu rale za de l defe cto,
el consu midor p odr á exig ir la entre ga de un nu evo
pro duc to sin def ec tos (reemp lazo) o, si el def ec to se
relac ionas e a u n compo nente de l produ cto, p odr á
exi gir el re empl azo de di cho comp onente. Si n embar go,
si el re empla zo del p roduc to o su com pone nte fues e
desp ropo rciona do a la natu ralez a del d efe cto, en
espe cial si e l defe cto p udies e ser cor regi do sin de mora ,
el consu midor te ndrá de rech o a que e l defe cto s ea
corregido sin cargo.
Si se tr atase d e un defe c to no corr egib le, o si el
consumi dor tu vies e dere cho al re empla zo del p roduc to
o su com pone nte, pero di cho re empla zo no fu ese
posi ble, po r ej. deb ido a que e l prod uc to estu vies e
agot ado, el con sumido r tendr á derec ho a devo lver el
pro duc to (rescind ir el contr ato) .
El consumi dor ti ene der echo a r ecibi r un nuevo pr oduc to
(reemp lazo) o par tes de l mismo, inc luso en c aso de
def ec tos que se an repar able s si no fu ese po sible
utili zar el o bjeto ap ropia damente d ebid o a un def ec to
rec urrente l uego d e su repar ación o a u n númer o mayor
de de fec tos. En t al cas o, el consumi dor ta mbién te ndrá
dere cho ade volver el p rodu cto (res cindir e l contrato).
Si el consu midor n o devolv iese e l prod uc to (rescisión d e
contr ato) o no ejercies e su dere cho a re cibir u n nuevo
pro duc to sin def ec tos (reemp lazo) o un ree mpla zo
de un com pone nte del mism o, o a que el pr oduc to
sea re parad o, pod rá ex igir un de scue nto razon able. El
consumi dor ten drá der echo a u n desc uento ra zonabl e
tamb ién en c aso de qu e no sea p osibl e: entre garle
un nuevo p rodu cto si n defe cto s, el ree mpla zo de un
comp onente de l pro duc to, la repar ación d el pro duc to
o que la si tuació n no pue da ser r emed iada en un p lazo
razo nable o q ue esto l e haya cau sado al co nsumid or
dificultades cons iderables.
El vend edor, el ser vi cio auto riza do o un emp lead o por
esto s design ado de cidir á sobr e el recl amo de in media to
o de ntro de lo s tres día s hábile s en cas os compl icad os.
Es te plazo n o inclui rá el pe riod o razo nable n eces ario
seg ún el tip o de pro duc to par a la evalua ción pr ofesio nal
del de fec to.
La re clama ción, in cluyen do la cor recció n de los d efec tos
deb erá se r resuel ta sin de mora i nnece saria , a más tar dar
a los 30 día s a par tir de l a prese ntaci ón de la re clamac ión,
a meno s que el ven ded or o el se rv icio au toriz ado qu e
resue lva el re clam o acuer de una ex ten sión del p lazo co n
el cons umidor.
Al devo lver el pr oduc to (renun ciar al cont rato), el
consumi dor es tá ob ligad o a devolve r tambi én los
acceso rios y to dos la do cume ntaci ón entre gada con e l
mismo.
El consumi dor no t iene de rech o a recib ir los
comp onentes o l as piez as de fec tuos as que hu bies en sido
reemplaz ados al reparar el producto.
T odos los demás derechos del cons umidor vinculados
a la comp ra del p roduc to no s e verán af ec tad os por la s
presentes condiciones de garantía.
Not a: La rec lamaci ones p or daño s al prod uc to durante su
trans por te se r igen p or el reg lamento d e recla macion es
del trans p ortista.
F abric ante
Jind řich Valent a - Concep t
Vys okomý tsk á 1 8 00, 565 01 Choce ň,
República Checa
CIF 1 32 16660
tel.: + 420 4 65 4 71 40 0, fa x: + 420 465 473 304,
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