200 2 01
VR2000 VR2000
COND IȚII DE GARANȚ IE
Garanți e
Prod ucător ul (eventual i mpor t atorul ) răspu nde de
fapt ul că p rodusu l este în co nfor mita te cu leg islația
și înd eplin ește ce rințel e sta bilite d e nor mele te hnice
afere nte. De as emen ea răsp unde p entru f aptu l că
produsul are caracteris ticile pe care producătorul le -a
des cris în d ocum entele l egate d e prod us sau p e care
consuma torul l e-a p resup us, țin ând cont de n atura
pro dusului ș i pe ba za re clam ei pro ducăto rulu i, ind
resp onsa bil și p entru f aptul c ă pro dusul s e potr ivește
scop ului pe c are pr oduc ătoru l l-a m ențion at sau p entru
care s e fol oseș te un ast fe l de pro dus.
T erm enul de g aranți e pent ru cal itatea p rodu sului es te de
24 luni de la pr eluare a pro dusului d e către co nsumator.
Gar anția nu in clude u zura p rod usului c auz ată de
utilizarea normală a acestuia. Consumatorul nu
beneciaz ă de dreptul de garanție dacă înaint ea preluării
pro dusului a ș tiut c ă pro dusul are d efe cț iuni s au dacă
acauz at el î nsăși de fec tu l.
Un acum ulator d efec t , din pun ct ul de ved ere al ace stor
condi ții de ga ranți e, se consid eră ace l acumu lator ca re
nu es te func țio nal el ec tron ic (adică nu co munic ă cu
unit atea de b ază , sunt def ec te circ uitele d e încă rcare s au
des cărc are etc.) s au are un s cur tcircu it inter n.
În nic i un caz n u se consi deră c a ind un d efe ct ,
din pu nc tul de ve dere al g aranț iei, de fec țiun ile sa u
mod ică rile d e para metr i cauz ate de u tiliz are cu rentă și
uzur ă (de e. scăd erea nat urală a c apa cități i).
Pentru a cumula toare es te ofe rit se r viciu l de gar anție pe
o per ioad ă de 6 luni . Din pu nc tul de ve dere al a cesto r
condiții de garanție, acumulat orul are carac terul
materi alului co nsumab il, pe ntru de tali i vezi „ Mater ial
consumabil“ .
Material consumabil
La materialele consumabile (baterii ș.a.m.d.) garantăm
păs trare a para metr ilor te hnici p e o durat ă de 6 lun i,
aceas ta în c azul în c are nu a f ost de terio rat pr in util iza re
neco respu nzăto are și nu a e xpi rat dur ata s a de viaț ă.
Gar anția es te exclu să în c azur ile în c are (în sp eci al):
• nu a u fost r espe c tate cond ițiil e de ins talar e, exp loat are
și des er vire a p rodu sului, c are sunt m ențion ate în
manualul de utilizare,
• d efe cți unea a ap ărut d in cauz a de terio rării
mec anice, ter mice s au chimi ce, prin s cur tcirc uita re,
supr atensiun e în rețea s au ins tala re incor ec tă,
• d efe cți unea a ap ărut p rin inte rve nirea n eautor iza tă
aunei p ers oan e ter țe,
• d efe cți unea a ap ărut la o c alam itate nat ural ă,
• d efe cți unea a ap ărut c a urma re a unei î ntreț ineri
insu ciente s au neco respu nză toare, în co ntrad ic ție cu
manualul de utilizare, inclusiv defecțiunile cauz ate de
depu neri le de ap ă și altel e,
• a ap ăru t modi car ea culo rii sup rafe țelor d e încă lzire
sau zgârierea suprafețelor prin folosirea obișn uită,
• e ste vor ba de mo di cări le de asp ec t și fu nc țional itate
cauz ate de r adiați i sola re, radi ații ter mice sa u de
depu neri le de ap ă sau al tele,
• e xpi ră dur ata de v iață a un or păr ți al e pro dusului , de
ex . a acumul atorul ui, be curi lor etc .
Gar anția nu in clude o bie cte le car e au fos t ofer ite grat uit
împr eună cu p rodus ul (cadour i, obi ec te de pro movar e,
et c. ).
V aloricarea reclamației
Reclamarea defec țiunii produsului trebuie valoric ată
făr ă o întâr zie re inut ilă dup ă depis tar ea aces teia, cel
târ ziu în să înai nte de ex pira re a per ioa dei de ga ranție.
Rec lamare a prod usului s e valor ic ă de căt re consuma tor
la vân zător ul la ca re a achi zițio nat pro dusul, eve ntual
la ori care d intre s er vice -u ri auto riz ate a căro r list ă
face p ar te din liv rar ea pro dusului, e ventual c are es te
menți onat p e intern et la adr esa w w w.my- concep t.com.
În ca zul un ei rec lamații a p rodu sului, ace sta t rebu ie
curăț at în mo d cores punz ător și am balat în s igura nță,
pent ru a se ev ita d eteri orar ea la tra nspor tu l acest uia
în ser v ice -ul au toriz at, î n caz ul în car e prod usul nu es te
predat pers onal.
Consumato rul ar e obli gația de a d ovedi în chei erea
contractului de vânz are- cumpărare prin prezentarea
unui document de a chiziționare a acestuia.
În același timp , la reclamația produsului consumatorul
des crie d efec țiu nile re clam ate și efe ct ueaz ă opțiu nea
dreptului la reclamare.
Soluționarea reclamației
În ca zul în c are es te vorb a de o def ec țiun e care p oate
eliminată, consumat orul are dreptul la eliminarea
gratuită, la timp și reglementar ă a defecțiunii.
RO
Date despre produs
Mod el:
Număr ul de f abri cație:
Data vânzări i: Ștampila și semnătura unității de vânzare:
Dacă a cest lu cru nu e ste po sibil, ți nând con t de natur a
def ec țiuni i, consumato rul p oate so licit a liv rarea u nui
pro dus nou f ără de fec țiu ni (schimb), sau da că def ec țiun ea
este l egat ă doar d e o pies ă a pro dusulu i, schim bul
unei a st fel d e pies e. Dacă îns ă, avân d în ved ere natu ra
def ec țiuni i, mai ale s când d efe cț iunea p oate eli minat ă
făr ă întâr zie re, ceri nța de sc himb are a pro dusulu i sau
a com pone ntei aces tuia e ste nea dec vat ă, consum atorul
are dreptul la eliminarea gratuită a defecțiunii.
In ca zul în c are es te vorb a de o def ec țiune c are nu p oate
elimi nată, e ventual î n cazu l în car e consumato rul ar e
drep tul la sc himbu l prod usului s au a comp onente i
aces tuia îns ă aces t schim b nu este p osib il, de ex . din
moti vul ne ex istențe i acest ui pro dus, con sumator ul este
îndreptățit să returneze produsul ( reziliere la contract).
Consumato rul ar e drept ul la liv rare a unui pr odus no u
(schimb) sa u la înlo cuire a compo nentei p rodu sului și
în ca zul în c are def ec țiun ea poa te elimin ată, îns ă
pro dusul nu p oate fo losit r egle ment ar din ca uza
def ec țiunil or rep eta te ale de fec țiun ii repa rate sa u în
caz ul unui nu măr mai m are de de fec țiu ni. În ace ste
cazuri consumatorul are dreptu l la returnarea produsului
(rezili erea la contract) .
Dacă n u se ajung e la ret urnar ea pro dusului (rez ilier ea la
contr ac t) sau dac ă consumato rul nu v alor ică d reptu l de
liv rare a un ui pro dus făr ă defe c țiuni (sc himb), la înloc uirea
comp onente lor ace stui a sau la re para rea pro dusulu i,
poa te solic ita o r educe re ade cv ată. Cons umator ul are
drep tul la o re ducere a dec vat ă și în ca zul în c are nu -i
poa te livr at un pro dus no u fără d efe cț iuni, nu p oate
înlo cuit ă comp onent a sau p rodusu l repa rat, p recu m
și în ca zul în c are nu se aj unge l a reme diere î ntr-un
timp ad ec vat s au rem edie rea ar ca uza co nsumator ului
prob lem e semni cat ive.
Vânzăto rul, s er vice -u l autor izat s au munc itor ul dese mnat
de aces ta va h otăr î desp re rec lamație i med iat, în c azur ile
comp licate în te rme n de trei z ile luc rătoa re. Aceast ă
perioadă nu include perioada adecvată, în funcție
de tipul produsului, necesară evaluării profesionale
adef ec țiuni i.
Reclamația, inclusiv eliminarea defecțiunii, trebuie
solu ționa tă făr ă amâna re inuti lă, cel t ârz iu în 30 de zi le de
la valoricarea reclamației, dacă vânz ătorul sau service -
ul auto riz at care s oluț ionea ză re clam ația nu au conven it
cu consu matoru l asupr a unei p erio ade mai l ungi.
La re turn area pr odusul ui (rezili erea la co ntrac t)
consuma torul t rebui e să re turn eze de as emen ea
acceso riil e prod usului și to ate doc umente le liv rate
împreună cu produs.
Consumato rul nu a re drep tul la liv rar ea pies elor ș i
acomp onente lor de fec te, ca re au fos t înlo cuite î n cadr ul
reparației produsului.
Celel alte dre pturi a le consum atorul ui, le gate de
achiz ițio narea pr odusu lui, nu sunt a fec tate d e aceste
condiții de garanție.
Notă: Reclamațiile produsului deteriorat în timpul
tran spor tu lui sunt re glem entate d e regu lamen tul de
reclamații al transpor tatorului.
Producător
Jind řich Vale nta - Conce pt
Vys okomý t ská 1800, 565 01 Choce ň,
Republica Cehă
CUI 1 32 1 6660
tel.: + 420 465 471 40 0, fax : +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
ww w: ww w.m y-concept.com
VR2010 VR2010