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VR3210 | VR3205 VR3210 | VR3205
C ONDITIONS DE GAR ANTIE
Garantie
Le fabricant (l´importateur , le cas échéant) est tenu
responsable de la conformit é du produit aux exigences
réglementaires et norma tives applicables. Il est aussi tenu
responsable du fait que le produit pr ésente les qualités
définies dans les documents relatifs au pr oduit ou ceux
attendus par le consommat eur en tenant compte de la
nature et des caractéristiques du produit et sur la base de
publicité du fabricant, il est également tenu r esponsable
du fait que le produit est propr e aux usages auxquels
servent habituellement les biens du même type.
La durée de garantie en terme de qualit é du produit est de
24 mois à partir de la date de l´acquisition du produit par
le consommateur .
La garantie ne s´applique pas à l´usure du pr oduit
résultant de son usage habituel. La garan tie ne s´applique
pas si le consommateur a été c onscient des vices du
produit ou si le consommat eur lui même acausé ces vices.
La batterie est considérée déf ectueuse de point de vue
de garantie si elle présente d´anomalies électroniques
fonctionnelles (à savoir elle ne communique pas
avec l´unité de base , les circuits de chargement ou
déchargement sont défectueux etc.) ou il y a un c our t-
circuit intérieur .
Les défauts ou les changements de paramètr es dus
à l´usage standard ou à l´usure (e xemple la capacité
naturellement faible) ne sont pas considér és comme
défauts couverts par la garantie.
La durée de garantie des batt eries est de 6 mois. Dans
le cadre de ces conditions de garan tie la batterie est
considérée comme une matièr e consommable, pour plus
de détails voir «Matières consommables».
Matières consommables
Pour les matièr es consommables (batterie, etc .) nous
garantissons le respect des paramètres techniques
pendant 6 mois sous condition que ces derniers n ’ ont pas
été endommagés suite à l’utilisation autre que pr évue et
qu’ elles ne sont pas en fin de vie.
La garantie est exclue si (notammen t) :
• les conditions de l´installation, d´utilisation ou
d´entretien du produit indiquées dans le manuel
d´emploi n´ont pas été respectées,
FR • les dommages sont dus à un endommagement d´ordre
mécanique, thermique ou chimique, à un court-circuit,
surcharge de r éseau ou installation autre que prévue,
• les dommages sont dus à une intervention par un tiers
• les dommages sont dus à un sinistre,
• les dommages résultent du non-respect des
instructions prévues dans le manuel d´emploi
y compris les anomalies dues à un dépôt d´eau ou
autres,
• les changements de couleur des sur faces de chauffe
ou grattage de surfaces sont dues à un usage habituel,
• s´agit des changements d´aspect ou de fonctions
provoqués par le r ayonnement solaire, thermique ou
par le dépôt d´eau ou autres,
• cer tains éléments du produit sont à la fin de vie,
exemple : accumulat eurs, ampoules etc.
La garantie ne s´applique pas aux éléments fournis
àtitre gratuit avec le produit ( cadeaux, objets à caractère
publicitaire etc.).
Demande en garantie
T oute demande en garantie est à notifier sans délai apr ès
son identification, avant la fin de la période de gar antie
au plus tard.
La demande en garantie est à signaler à votr e revendeur ,
le cas échéant au centre d´assistance aut orisé dont la liste
fait partie de l´emballage du produit, ou elle est indiquée
sur l´adresse www.m y- concept.com.
Pour en voyer le produit, objet de la r éclamation, il faut
le nettoyer et sécuriser pour le transport dans le centre
d´assistance autorisé afin d´éviter tout endommagemen t,
si le produit n´est pas remis personnellement .
L´utilisateur est tenu de prouv er l´existence du contrat
d´achat en présentant son bon d´achat .
L´utilisateur est tenu d´indiquer l´anomalie objet de
réclamation et il fait choix de sa rev endication découlant
de sa demande en réclamation.
Liquidation de réclamation
S´il s´agit d´un défaut réparable , le consommateur a le
droit de bénéficier de la répara tion à titre gratuit et dans
un délai prévu.
Si cela n´est pas disproportionné en tenant compte
la nature du défaut, le consomma teur a le droit de
Détails du produit
Modèle :
Numéro de série :
Date de l´achat : Cachet et signature du v endeur :
demander une livraison d´un nouveau produit sans vic e
(remplacement), ou si le défaut ne conc erne qu´une
partie du produit, demander le changement de cette
dernière. Si la demande du r emplacement du produit et
de sa partie est dispropor tionnée en tenant compte la
nature du défaut, notamment si le défaut est r éparable,
le consommateur a le droit de demander une r éparation
à titre gratuit .
S´il s´agit d ´un défaut irréparable ou si le consomma teur
a le droit de demander un remplacemen t du produit ou de
sa partie, mais le remplacement n´est pas réalisable , par
exemple due à l´épuisement des stocks , le consommateur
a le droit de retourner le pr oduit (d´annuler le contrat de
vente).
Le consommat eur a le droit de demander une
livraison d´un nouveau produit (r emplacement) ou le
remplacement d´une partie du produit en cas d´un
défaut réparable si le produit ne peut pas êtr e utilisé
pour l´existence répétitiv e du défaut après la réparation
ou pour le nombre de défauts importants. Dans un tel
cas le consommateur a le droit de r etourner le produit
(d´annuler le contrat de v ente).
Si le produit n´est pas retourné (le c ontrat de vente
annulé) ou si le consommateur n´appliquer pas son dr oit
de demander une livraison d´un nouveau produit sans
défauts (remplacement), de demander un r emplacement
d´un partie ou de sa réparation, il peut demander le
remboursement approprié . Le consommateur a le droit
de demander le remboursement également dans le cas
ou il s´avère impossible de livr er un nouveau produit sans
défauts, de remplacer une partie du produit ou de répar er
le produit, ou si la répar ation n´est pas réalisée dans un
délai prévu ou si la remise à l´état est tr op compliquée
pour le consommateur .
Le rev endeur , le ser vice d´assistance autorisé ou
autre personne désignée décide sur la réclama tion
immédiatement, dans les cas compliqués en trois jours
ouvriers.
Le délai ci-dessus ne comprend pas le temps nécessair e
pour évaluation expert du défaut en prenant compte de
la nature du produit .
T oute demande en garantie doit êtr e traitée sans délai,
dans le délai de 30 jours a partir de la date de demande en
garantie, s´il n´est pas pr évu autrement entre le revendeur
ou le service d´assistance autorisé et le consommateur .
En cas de retour du produit (annula tion du contrat de
vente) le consomma teur est tenu de retourner tous
éléments auxiliaires du produit y c ompris tous documents
livrés avec le pr oduit.
Le consommat eur n´a pas le droit de demander le retour
des pièces ou de parties du produit remplacées dans le
cadre de la répara tion.
T out droit du consomma teur liés à l´achat du produit
n´est pas touché par les présentes c onditions de garantie.
Note : La réclamation du pr oduit endommagé pendant
le transport est régie par le Code de réclamation du
transporteur .
F abricant:
Jindřich Valenta – Conc ept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
République tchèque
T V A n° 13216660
tél.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www : ww w .my-concept.co