337
HULP KRIJGEN
HULP
HULP
KRIJGEN
KRIJGEN
U kunt hulp krijgen in het hoofdstuk problemen oplossen, in de veelgestelde vragen op onze website of door
een helpmedewerker te raadplegen.
Hoofdstuk problemen oplossen
Als u hulp nodig heeft met uw camera, raadpleeg dan het hoofdstuk "Problemen oplossen" van deze
handleiding 334.
website klantenondersteuning/veel gestelde vragen
Bezoek de afdeling FAQ op ze website: www.support.concord-camera.com. De meeste vragen worden
beantwoord in het onderdeel Veel Gestelde Vragen (FAQ).
KLANTENONDERSTEUNING
Voordat u contact met ons opneemt
Als u vragen heeft over de werking van de camera of de installatie van de software, kunt u met iemand van de
klantenservice spreken of een e-mail sturen. Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
Cameragegevens: Computergegevens:
Naam van type camera Besturingssysteem
Serienummer van de camera Processorsnelheid (MHz)
Camera Info in camera (pagina 314): Merk en model computer
FW Version Hoeveelheid geheugen
FW Onderdeelnummer Precieze foutmelding die u heeft gekregen
Datum CD-ROM Artikelnummer
Commentaar
Neem voor ondersteuning voor de camera contact op met:
Gratis in de VS en Canada: Gratis in Europa:
• (866) 522-6372 • UK: 0800-1696482
maandag tot vrijdag 8:00am – 8:00pm • Spanje: 900-973195
Zaterdag: 9am – 5pm • Duitsland: 0800-1800563
Zondag: 12pm – 4pm • Italië: 800-781883
Web: www.concord-camera.com • Frankrijk: 0800-917599
E-mail: www.concord-camera.com
Niet gratis:
• 31-53-4829779
Maandag tot vrijdag 09:00 – 18:00
Zaterdag en zondag: gesloten
(Centraal-Europese tijd)
E-mail: www.concord-camera.com
Neem voor ArcSoft Technical Support voor Photo Editing Software, contact op met:
In de VS en Canada: In Europa:
ArcSoft, Inc. ArcSoft, Inc.
46601 Fremont Blvd. Unit, Shannon Industrial
Fremont, CA94538 Estate
maandag tot vrijdag Shannon, Co. Clare, Ierland
8:30 - 17:30 (PST) Tel: +353 (0) 61 702087
Tel: (510) 440-9901 Fax: +353 (0) 61 702001
Fax: (510) 440-1270 e-mail: europe@arcsoft.com
Web: www.arcsoft.com
E-mail: support@arcsoft.com
Opmerking: Openingstijden kunnen zonder nadere aankondiging worden gewijzigd.
