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6. Guarantee/service
6. The appliance is under guarantee for a period of two years from the
delivery date. This date is given on the receipt/invoice, unless the
purchaser proves that the delivery took place later.
7. Should the product have a defect before the expiry of this guarantee,
KEBO guarantees its repair or replacement unless one of these two
solutions is out of proportion to the actual defect. The purchaser has the
duty of notifying the non-conformity to the vendor within two months of
discovering the defect.
8. The guarantee does not cover for any defective parts owing to inattentive
or careless use, non-observance of the operating instructions, incorrect
installation, maintenance carried out by unauthorised staff, normal wear
and tear, damage due to transport, or circumstances that cannot be
caused by manufacturing defects.
9. The guarantee also excludes any cases of improper use or
unprofessional use of the appliance.
10. KEBO cannot be held responsible for any damage directly or indirectly
deriving from people, pets or items following the non-observance of any of
the descriptions in the “Manual of instructions and warnings”, regarding
product installation, use and maintenance.
11. The aforesaid conditions do not affect the guarantee agreements made
directly with the shop where the appliance is bought.
The appliance must be repaired at a KEBO Service Center. The defective
appliance, if under guarantee, must be brought to the Service Center for
replacements/repairs with a receipt/invoice that confirms the date of sale or
purchase.
After the warranty period, the repair will be charged. A handling charge of 60
Euros will be made in addition to the repair and material costs.
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