l De headset is geselecteerd als het standaard audio-apparaat. Controleer of de bestaande analoge
headset is losgekoppeld.
Er treedt clipping/vervorming op tijdens de geluidsweergave.
Controleer het volgende:
l Uw computer dient te werken in de stand voor optimale prestaties. Het is mogelijk dat u
energiebesparende functies dient uit te schakelen.
l De muziekbron kan vervormd zijn. Zorg ervoor dat de afgespeelde muziek niet vervormd is.
l Zorg ervoor dat de software grafische equalizer of sound processing-effecten in andere
mediaspelers zijn uitgeschakeld.
Sommige functies zijn uitgeschakeld bij het spelen van bepaalde games.
Bij het spelen van games die DirectSound3D of OpenAL sound engines gebruiken, worden bepaalde
audiofuncties automatisch uitgeschakeld. Dit is om vervorming van omgevingsgeluidsignalen die in de
game aanwezig zijn te vermijden. Deze functies zullen automatisch opnieuw ingeschakeld worden
wanneer u de game verlaat.
Er is elektronische interferentie bij andere draadloze apparaten.
Doe het volgende:
l Plaats uw Bluetooth-apparaat weg van andere apparaten (bijvoorbeeld, draadloze routers) die
draadloze signalen uitzenden.
l Plaats uw Bluetooth-apparaat verder weg van grote metalen oppervlakten.
l Geen grote bestanden versturen via de draadloze internetverbinding of Bluetooth-verbinding tijdens
het draadloos luisteren naar muziek. U kunt er ook voor kiezen de headset niet te gebruiken tijdens
het overzetten van grote bestanden.
l Aangesloten Bluetooth-apparaten loskoppelen.
Er wordt geen muziek naar de hoofdtelefoon uitgezonden.
Controleer het volgende:
l Uw Bluetooth-apparaat en uw headset zijn ingeschakeld.
l Uw Bluetooth-apparaat en uw headset zijn met elkaar gekoppeld.
l Voor Android-telefoons: start "Bluetooth-instelling" en klik op de naam van de headset. Zorg ervoor
dat onder "Profiel", "Call audio" en "Media audio" zijn aangevinkt.
l Zorg ervoor dat de headset is ingesteld als standaard Bluetooth-uitvoerapparaat op de mobiele
telefoons of tablets.
Extra ondersteuning
Als u andere problemen ervaart of vragen hebt over uw Sound Blaster JAM of een ander product van
Creative, kunt u terecht op onze uitgebreide kennisbank op support.creative.com of
www.soundblaster.com voor aanvullende ondersteuning.
Probleemoplossing 21
