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Crosscall Trekker X3 Seite 20

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Questo capitolo elenca alcuni dei problemi riscontrabili durante l'utilizzo del telefono. Per alcuni di
questi potrebbe essere necessario contattare i fornitori del servizio, ma molti sono facilmente risolvibili
autonomamente.
Messaggio Possibili cause Possibili soluzioni
Errore SIM card Non è presente alcuna SIM card nel telefono o
non è inserita correttamente.
Assicurarsi che la SIM card sia inserita correttamente.
Nessuna connessione di
rete
Il segnale è debole o si è al di fuori della
copertura di rete dell'operatore telefonico.
Avvicinarsi a una finestra o uscire all'aria aperta.
Controllare la mappa di copertura di rete dell'operatore.
Rete persa
L'operatore ha applicato nuovi servizi.
Controllare che la SIM card non sia troppo vecchia. Se così
fosse, sostituire la SIM card presso la filiale dell'operatore
di rete più vicina. Contattare il fornitore del servizio.
I codici non corrispondono
Per cambiare un codice di sicurezza, è
necessario confermare il nuovo codice
inserendolo nuovamente.
In caso di codice dimenticato, contattare il fornitore del
servizio.
I codici inseriti non corrispondono.
Errore di composizione. Nuova rete non autorizzata.
Chiamate non disponibili Nuova SIM card inserita. Controllare se sono presenti nuove restrizioni.
È stato raggiunto il limite del credito prepagato. Contattare il fornitore del servizio.
Il telefono non si accende
Il tasto di Accensione/spegnimento non è stato
premuto per un tempo suciente.
Premere il tasto di Accensione/spegnimento per almeno 2
secondi.
La batteria è scarica.
Caricare la batteria. Controllare l'indicatore di carica sul
display.
La temperatura esterna è troppo bassa o
troppo alta.
Caricare la batteria.
La temperatura esterna è troppo bassa o
troppo alta.
Assicurarsi che il telefono venga ricaricato a una
temperatura normale.
Errore di caricamento
Problema di contatto.
Controllare il caricabatterie e la connessione con il
telefono.
Assenza di corrente. Inserire il caricabatterie in un'altra presa di corrente.
Caricabatterie difettoso. Sostituire il caricabatterie.
Caricabatterie errato. Usare solo accessori originali.
Impossibile ricevere o
inviare SMS e foto
Memoria piena. Cancellare qualche messaggio dal telefono.
Impossibile aprire i file Formato file non supportato. Controllare i formati file supportati.
Lo schermo non si
accende alla ricezione di
una chiamata.
Problemi al sensore di prossimità/luminosità.
Se si utilizza una pellicola protettiva o una custodia,
assicurarsi che questa non copra l'area attorno al sensore
di prossimità/luminosità. Assicurarsi che l'area attorno al
sensore di prossimità/luminosità sia pulita.
Nessun suono
Modalità Silenzioso o vibrazione.
Controllare lo stato delle impostazioni nel menu Audio per
assicurarsi di non aver attivato la modalità Silenzioso o la
vibrazione.
Interruzioni di chiamata o
blocchi
Problema di software a intermittenza. Provare ad aggiornare il software dal sito Web.
I contatti vengono
mostrati due volte
I contatti sono salvati sia nella SIM card che nel
telefono.
Controllare i contatti salvati.
Impossibile installare
Non sono supportate dal fornitore del servizio
o dalle condizioni di registrazione.
Contattare il fornitore del servizio.
le app La memoria del telefono cellulare è
insuciente.
Cancellare qualche messaggio dal telefono.
Impossibile connettersi Il cavo dati è difettoso. Cambiare il cavo dati.
al computer La porta del computer è difettosa. Cambiare la porta del computer.
I registri chiamate non
vengono salvati
L'ora non è impostata correttamente. Controllare le impostazioni dell'ora.
… 20

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  • Das Blinklicht für eingehende Benachrichtigen funktioniert nicht...wie gebe ich es frei???

    Eingereicht am 12-10-2018 09:04

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