Bedienungsanleitung Cupra Ateca 2021 (Seite 47 von 392) (Französisch)

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Auto-assistance

Urgences

Auto-assistance

Service d’appel informatif,

de dépannage et de se-

cours

Fonctionnement

Fig. 29 Sur la console de pavillon : com-

mande pour les services vocaux

En fonction de l’équipement, une comman-

de se trouve sur la console du toit.

Les touches ,  et 

››› fig. 29 permettent

d’exécuter les services vocaux suivants :

●appel informatif

●appel de dépannage

●service d’appel de secours.

Un calculateur monté en usine établit la con-

nexion nécessaire.

Lorsqu’un service vocal est activé, une con-

nexion est établie avec un correspondant té-

léphonique.

Témoin de contrôle

Sur la commande se trouve un témoin de

contrôle

››› fig. 29 (flèche). Il indique les

états suivants :

●Éteint : le service eCalln'est pas disponible.

●Clignote en rouge, environ 20 secondes

après avoir mis le contact : le service

eCallest désactivé.

●Allumé en rouge : panne du système. Le

service eCall est disponible avec des restric-

tions. CUPRA recommande de se rendre

dans un atelier spécialisé.

●Allumé en vert : le service eCall est dispo-

nible. Le système fonctionne sans problè-

mes.

●Il clignote en vert : il y a une connexion

vocale active.

 Appel informatif1)

L’appel informatif consiste à passer un appel

au Service Client SEAT. S.A.

 Appel de dépannage1)

L’appel de dépannage permet de demander

directement une assistance spécialisée en

cas de panne.

Parallèlement à l’appel vocal, certaines don-

nées du véhicule sont transmises, par exem-

ple son emplacement actuel.

 Service d’appel de secours1)

Si un appel de secours est effectué manuel-

lement ou est activé automatiquement en

cas d’accident avec le déclenchement d’un

airbag, les données pertinentes sont trans-

mises pour répondre à l’urgence, par exem-

ple, l’emplacement actuel du véhicule

››› page 359.

Si l’appel est public, l’interlocuteur télépho-

nique utilisera la langue du pays dans lequel

vous vous trouvez.

Si l’appel est privé, l’interlocuteur téléphoni-

que utilisera la langue configurée dans le

système d’infodivertissement. Si la langue

configurée n’est pas disponible, il utilisera

l’anglais. »

1) Cette fonctionnalité n’est disponible que dans

certains pays. 45

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Cupra Ateca 2021 Seite 47

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