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Technischer Su pport
Technischer Support
Kapitel 22:
In diesem Kapitel finden Sie Informationen über unseren technischen Support. Hier
erhalten Sie alle Informationen und Antworten, die Sie zur Problemlösung
benötigen. Möglicherweise erhalten Sie ebenfalls schnell eine Antwort auf eine
Frage, wenn Sie Ihren Händler/Vertriebsansprechpartner vor Ort kontaktieren.
Hinweis: Weitere nützliche Tipps zur Verwendung des Programms erhalten Sie in
unserem Benutzerforum oder in den Videoanleitungen auf http://directorzone.
cyberlink.com/tutorial/pdr.
Ehe Sie den Technischen Support
rufen
Bitte nutzen Sie eine der kostenlosen CyberLink-Optionen für technischen Support:
Lesen Sie im Benutzerhandbuch oder der Online-Hilfe nach, die mit Ihrem
Programm installiert wird.
Lesen Sie in der Wissensdatenbank im Supportbereich der CyberLink-Website
nach.
http://de.cyberlink.com/prog/support/cs/index.do
Die häufig gestellten Fragen (FAQ) enthalten Informationen und nützliche Tipps, die
aktueller als das Benutzerhandbuch und die Online-Hilfe sind.
Wenn Sie den technischen Support per E-Mail oder Telefon kontaktieren, sollten Sie
die folgenden Informationen bereithalten:
registrierter Aktivierungsschlüssel (Ihren Aktivierungsschlüssel finden Sie auf
der CD-Hülle, auf der Verpackung oder in der E-Mail, die Sie nach dem Kauf
eines CyberLink-Produktes im CyberLink Shop erhalten haben).
den Produktnamen, die Version und die Build-Nummer, die üblicherweise
durch Klicken auf das Produktsymbol innerhalb der Benutzeroberfläche zu
finden sind.
die auf Ihrem System installierte Windows-Version.
die Hardwarekomponenten in Ihrem System (Digitalisierungskarte,
… 287 …

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  • PowerDirector erkennt den angeschlossenen
    Vidiorekorder nicht Eingereicht am 25-12-2021 13:57

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  • manche Clips (alle mit der selben Handycamera aufgenommen) erscheinen in der Bilbliothek unten links mit grünem Symbol (Schattendatei i.O). andere mit beigem Symbol ( Schattendatei erstellen). Letztere (beiges Symbol) erscheinen nicht im Vorschaufenster, das Fenster ist einfach grün. Der Ton funktioniert. Wie kann ich das beheben? Eingereicht am 12-11-2019 17:47

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  • produzierter film läßt sich nicht auf eine dvd brennen Eingereicht am 24-5-2017 17:20

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Andere Handbücher von Cyberlink PowerDirector 11

Cyberlink PowerDirector 11 Bedienungsanleitung - Englisch - 263 seiten

Cyberlink PowerDirector 11 Bedienungsanleitung - Holländisch - 289 seiten


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