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Chapter 10
108
Telephone Support
You are welcome to call the CyberLink's Technical Support Hotline at (886) 2-8667-
1298. Phone support hours are Monday to Friday, 9:00 AM-5:00 PM (GMT +8:00)
Taiwan local time excluding holidays. When calling for support, please have your
computer ready and provide us with the following information:
your registered serial number
the product version
Windows' OS version
hardware types (capture card, sound card, VGA card) and their specifications
warning messages displayed
detailed problem description and when it occurred
Note: Technical support is only offered to registered users, so please make sure your serial
number is ready when calling.
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