Datalogic Scanning, Inc.
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documentation ou des procédures décrites dans celle-ci ne peut être reproduite ou
diffusée sous aucune forme ni par aucune méthode sans l'accord écrit de la part de
Datalogic Scanning, Inc. ou celui de ses filiales ou de ses associées ("Datalogic" ou
"Datalogic Scanning"). Par cette présente, aux propriétaires des produits de Datalogic
est garantie une licence révocable et non exclusive de reproduction et diffusion interne
de cette documentation dans un but purement commercial. Les acheteurs ne doivent ni
ôter ni altérer les avis du propriétaire, y compris les avis de droit d'auteur contenus dans
cette documentation et ils doivent s'assurer que tous les avis apparaissent sur toutes
les reproductions de cette documentation. En cas de publication de révisions futures de
ce manuel, vous pouvez les recevoir en contactant notre représentant Datalogic. Les
versions électroniques peuvent être téléchargées à partir du site Internet de Datalogic
(www.scanning.datalogic.com) ou elles peuvent être fournies sur des supports
appropriés. Si vous visitez notre site Internet et que vous désirez faire des
commentaires ou exprimer des suggestions à propos de cette publication ou d'autres
publications de Datalogic, nous vous prions de nous les laisser sur la page "Contact
Datalogic".
DENEGATION DE RESPONSABILITE
Datalogic a pris des mesures opportunes pour fournir des informations complètes et
soignées dans ce manuel. Cependant Datalogic se réserve le droit de changer
n'importe quel détail à n'importe quel moment sans avis préalable. Datalogic est une
marque enregistrée de Datalogic S.p.A. dans plusieurs pays, le logo de Datalogic est
une marque de Datalogic S.p.A., l’une et l’autre sont licenciées à Datalogic Scanning,
Inc.
Toutes les autres marques déposées et les appellations commerciales qui paraissent
dans ce manuel appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SERVICES ET AIDE TECHNIQUE
Datalogic fournit de différents services et une aide technique en ligne à l’adresse
www.scanning.datalogic.com. Cliquez sur les liens indiqués pour avoir les
informations désirées:
PRODUITS
Naviguez parmi les liens pour arriver à la page de votre produit d’où vous
pouvez télécharger des Manuels ainsi que des logiciels & programmes
utilitaires (Software & Utilities) y compris:
Datalogic Aladdin™ un programme utilitaire multi-platforme qui permet la
configuration de l’appareil en utilisant l’ordinateur, la configuration à travers
l’interface RS-232 ainsi que l’impression de codes à barres de
configuration.
SERVICE & SUPPORT
Support Technique – Documentation du produit et guides de
programmation. Support technique dans le monde
- Programmes de service – Termes de garantie et d’entretien
- Service de reparation – Réparations à prix fixe et réparations RMA (Return
Material Authorization).
- Télécharger – Manuels & Documentation, Data Sheets, Catalogues, etc.
CONTACTEZ-NOUS
Formulaire pour la requête d’information & réseau de ventes et services.
GARANTIE D'USINE DE DATALOGIC SCANNING
Couverture de la garantie
Datalogic garantit ce produit de tout défaut de fabrication ou des matériels pendant 5 ans de la
date de livraison, à condition que le produit soit utilisé correctement.
Le matériel de Datalogic Scanning (ci-après dénommée " Datalogic ") est assorti d'une garantie
contre les défauts de fabrication et de qualité dans les conditions normales et habituelles
d'utilisation. Au terme de cette garantie, la responsabilité de Datalogic se limite à la mise en
œuvre des efforts et à la fourniture des éléments nécessaires à la résolution de tout défaut
couvert par la garantie et à la remise en état de fonctionnement normal du produit. Toute
réparation ou tout remplacement de produit durant la période de garantie ne prolonge en aucun
cas la durée de garantie initiale. Les produits sont commercialisés sur la base des
spécifications applicables au moment de leur fabrication. Il n'appartient en aucun cas à
Datalogic de modifier ou de mettre à jour les produits qui ont été vendus.
Si Datalogic établit qu'un produit présente un quelconque défaut de fabrication ou de qualité,
elle s'engage à exclusivement réparer ou remplacer le produit concerné sans frais
supplémentaires, ni pour les pièces, ni pour la main d'œuvre, ou à créditer ou rembourser les
produits défectueux qui lui auront été dûment retournés. Dans le cadre des réparations,
Datalogic se réserve le droit d'utiliser des pièces, composants ou sous-composants neufs ou
d'occasion ou des produits qui ont été testés et qui répondent aux spécifications requises
comparables à celles des produits ou du matériel neufs équivalents. Le Client autorise
Datalogic à éliminer toutes les pièces enlevées dans le cadre de la réparation des produits. La
période de garantie s'étendra de la date d'expédition par Datalogic pour toute la durée
annoncée par Datalogic au moment de l'achat du produit (Durée de garantie). Datalogic
garantit le matériel réparé contre les vices de fabrication et le matériel des pièces réparées
pour une durée de 90 jours à partir de la date d'expédition par Datalogic du produit réparé ou
jusqu'à la fin de la durée de garantie initiale, en fonction de la durée. Datalogic ne garantit pas
et décline toute responsabilité en matière de maintenance, de dommage ou de perte des
configurations, des données et des applications des pièces réparées, et se réserve le droit, à
sa seule discrétion, de restaurer la configuration d'usine ou d'installer toute mise à jour de tout
logiciel ou de micrologiciel disponible au moment de la réparation (autre que le logiciel ou
micrologiciel installé lors de la fabrication du produit). Le Client assume l'entière responsabilité
de la réalisation régulière de copie de sauvegarde de ses logiciels et données.
Procédure de réclamation
Afin de faire appel à la garantie d'usine, le Client est tenu de notifier le défaut supposé avant
l'expiration de la garantie applicable et d'obtenir de sa part un numéro d'autorisation de retour
(RMA) afin de retourner le produit à un centre de services désigné par Datalogic. Si Datalogic
établit que la plainte du Client est recevable, elle procèdera à la réparation ou au
remplacement à ses frais. Le Client assume la responsabilité du conditionnement et de
l'expédition du produit au centre de services désigné par Datalogic, sans la moindre
intervention financière de la part de cette dernière dans les frais d'expédition. Datalogic
assume les frais d'expédition au Client pour autant qu'il s'agisse d'une adresse située dans le
pays où se trouve le centre de services de Datalogic. Le Client assume tous les frais
d'expédition, droits, taxes et tout autre supplément liés à l'expédition dans un autre pays. Le
non-respect de cette procédure de RMA entraînera des frais de procédure. En outre, le Client
assumera les frais d'expédition des produits que Datalogic aura jugé, à sa seule discrétion, non
défectueux ou non couverts par la garantie.
Exclusions
La garantie d'usine de Datalogic ne s'applique pas aux éléments suivants :
(i) tout produit endommagé, modifié, altéré, réparé ou mis à jour par un tiers autre
qu'un membre du personnel de Datalogic ou l'un de ses représentants agréés ;
(ii) tout défaut, panne ou dégât présumé que Datalogic impute à de mauvaises
manipulations, à une mauvaise utilisation, à des abus, utilisations abusives,
usure, négligence, stockage inadéquat ou utilisation de pièces ou accessoires
non agréés ou fournis par Datalogic ;
(iii) tout défaut ou dégât présumé causé par l'utilisation du produit avec tout autre
instrument, équipement ou appareil ;
(iv) tout défaut ou dégât présumé causé par une mauvaise gestion de la
maintenance, en ce compris mais pas exclusivement le nettoyage de la fenêtre
supérieure conformément au manuel d'utilisation du produit ;
(v) tout défaut ou dégât provoqué par une catastrophe naturelle ou technologique par
exemple mais pas exclusivement le feu, les dégâts des eaux, les inondations ou
autre catastrophe naturelle, le vandalisme ou tout abus susceptible de provoquer
des dégâts aux composants internes ou externes ou la destruction de la pièce
entière, des consommables ;
(vi) tout dégât ou dysfonctionnement provoqué par l'absence d'opération d'entretien
telle que mises à jour des logiciels ou micrologiciels, reconfigurations des logiciels
ou du matériel, etc. ;
(vii) le remplacement de la fenêtre/cartouche supérieur(e) en raison de griffes, taches
ou autre dégradation et/ou
(viii) tout consommable ou produit assimilé (par ex. câbles, blocs d'alimentation,
batteries, claviers, écrans tactiles, interrupteurs, etc.).
Cession
Le Client n'a en aucun cas le droit de céder ou de transférer les droits ou obligations qui
découlent de la présente garantie, exception faite d'un acheteur ou d'un cessionnaire du
produit. Aucune tentative de cession ou de transfert contraire à cette disposition ne sera valide
ou contraignante dans le chef de Datalogic.
CETTE GARANTIE LIMITÉE DE DATALOGIC REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE,
EXPRESSE OU TACITE, ÉCRITE OU ORALE, STATUTAIRE OU AUTRE, EN CE COMPRIS
MAIS PAS EXCLUSIVEMENT, TOUTE GARANTIE TACITE COMMERCIALE, CONVENANT
À DES FINS PARTICULIÈRES OU NON-CONTREFAçON. DATALOGIC NE POURRA EN
AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSIBLE DE TOUT DÉGÂT DÉCOULANT DE LA
NÉGLIGENCE DU CLIENT EN RAISON D'UN QUELCONQUE RETARD DANS LE
REMPLACEMENT OU LA RÉPARATION DES PRODUITS TEL QUE PRÉCISÉ CI-DESSUS.
LES SOLUTIONS EXPOSÉES DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE SONT LES
SEULES ET UNIQUES SOLUTIONS POUR TOUTE PLAINTE. DATALOGIC NE POURRA EN
AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE PAR LE CLIENT OU UN TIERS DE TOUTE
PERTE OU AUTRE DÉGÂT DIRECT, SPÉCIAL OU CONTINGENT, ACCIDENTEL OU
CONSÉCUTIF INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE DATALOGIC AIT PU OU NON PRÉVOIR
DE TELS DÉGÂTS.
Risque de perte
Le Client assume l'entière responsabilité du risque de perte ou de détérioration du produit lors
de l'expédition au centre de service de Datalogic. Datalogic assume l'entière responsabilité du
risque de perte ou de détérioration des produits en sa possession. En l'absence d'instructions
écrites spécifiques de renvoi au Client, Datalogic choisit le transporteur mais décline toute
responsabilité en matière d'expédition.
