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Identificación de problemas
Guía de Referencia Rápida 15
Identificación de problemas
Complete las siguientes pruebas en el sistema de escán para identificar problemas:
Identificación de problemas del sistema BT
Para el sistema BT, averigüe…
que las pilas estén cargadas. Véase Cómo cargar y mantener la unidad de pilas en la
página 11.
que las pilas se hayan instalado correctamente. Véase La instalación de la unidad de
pilas en la página 7.
que el lector esté enlazado con la estación base apropiada. Véase la QRG para información
sobre la estación base.
que el lector esté dentro de rango razonable de la estación base, sin que hayan obstáculos
mayores entre las unidades de radio, como por ejemplo paredes gruesas o maquinaria
pesada. (En la actualidad, al producir el presente manual, se ha especificado el rango
máximo a 100 metros entre la estación base y el lector. El rango puede variar dependiendo
de factores del ambiente.)
que la estación base esté recibiendo impulso. Al recibir impulso inicialmente, ambas luces
LED parpadean brevemente. Si ambas luces están brillantes y bien definidas, indica que la
estación base está recibiendo cantidad suficiente de corriente desde el adaptador de CA (AC
en inglés).
que el cable de interfaz de la estación base esté conectado fijamente al anfitrión. Para iden-
tificar la conección apropiada de cable para el lector, consulte con el encargado de apoyo
técnico, o bien refiérase al manual del sistema anfitrión. Si es necesario, haga la prueba con
un cable de interfaz que ha averigüado que funciona correctamente.
Identificación de problemas con el lector
Si el problema es específicamente con el escán, averigüe que…
El lector completará una serie de autopruebas, automáticamente, al prenderlo. Observe y
tome nota de cualesquier indicación de problemas (por ejemplo, una patrona anormal de
parpadeos o bíps) durante la activación del impulso. Si se comunica con personal de apoyo
técnico para su ayuda con problemas, a lo mejor van a necesitar esta información.
¿Recibe impulso el lector? ¿Aparece el rayo de iluminación?
Si no aparece el rayo de iluminación, averigüe que …
las pilas tengan carga suficiente
las pilas estén asentadas seguramente y que esté en posición correcta el cerrojo
el gatillo funcione
¿El lector no está leyendo correctamente los símbolos?
Si el lector no está leyendo correctamente los símbolos, averigüe que los símbolos…
no estén manchados, dañados, rasguñados, o con porciones borradas.
no tengan hielo, rocío, o gotitas de agua en la superficie
estén armados en el lector. Para información sobre cómo configurar el lector para inter-
pretar las simbologías, refiérase a la PRG.
¿El código de barras hace despliegue pero no se entran los datos?
El código de barras hace despliegue (muestra el imagen) correctamente en el aparato anfi-
trión, pero se tiene que oprimir una tecla para que se acepten los datos (por ejemplo, tiene
que oprimir la tecla de ‘Enter/Return’ o ‘Tab’).
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